开始推行工伤“一件事”办理。市人社局优化办事流程、精简办事材料，将原来“工伤认定、工伤保险待遇支付、劳动能力鉴定”等三项业务整合为“一件事”办理。工伤相关业务从“跑三地”重复提供12份材料，精简为“跑一地”提交6份。截至目前，义乌市社保管理中心已办理600余件工伤“一件事”。

今年，浙江省出台《浙江省政务服务2.0建设方案》，要求各地创新政务管理和服务方式，加快实现“减大厅、减窗口、减人员”目标。市人社局立足义乌实际，全力深化工伤“一件事”改革。其中，从“延伸”“联办”入手，将工伤“一件事”受理窗口前移至医院，实现工伤业务医院“一窗受理、一站通办”。

“窗口前移”后，为广大受伤职工带来了更为直接的便利。原先，工伤职工就医定点医疗机构只负责工伤人员的就医诊疗。现在，当事人可以在工伤保险定点医疗机构就医时直接进入“绿色通道”，免交医疗费用，相关工伤认定调查、劳动能力鉴定等工作在就医期间即可完成；社保经办机构获得工伤认定和劳动能力鉴定信息后，即可以办理相关待遇支付，真正实现“零次跑”。

下一步，义乌市人社局将根据试点情况，选取更多的定点医疗机构开展工伤“一件事”受理，为更多工伤职工提供一站式服务的便利。