2020年春节，是一个“宅”在家里的鼠年春节，中国人民以“居家隔离”的方式，对全国新冠肺炎疫情防控工作给予充分理解和大力支持。当医护人员在疫情一线与病毒作斗争时，各大信息传播平台的“全媒体运营师”们，也在极尽所能配合工作，为全国受众的日常生活和抗击疫情宣传服务。

今年2月，“全媒体运营师”作为新职业，纳入职业分类目录。

全媒体运营师是综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式,从事对信息进行加工、匹配、分发传播、反馈等工作，协同运营全媒体传播矩阵的人员。作为职业分类大典的新成员，全媒体运营师并非刚刚产生，而是伴随近年来互联网技术的进步及信息井喷式的发展，早已出现在人们的日常生活中。目前，我国网民人数已破8亿，互联网信息从产生到传播，已不仅仅是传统意义上的简单编导和传递，原先的“网络小编”需要把控策划、制作、粉丝吸纳、社群运营、产品变现等众多专业环节，向高水平、高层次的全媒体运营人员转化，全媒体运营师新职业应运而生。

全媒体运营师职业的设立，对提高全媒体运营从业人员的社会认同度具有积极作用，对逐步提升互联网新兴行业的水平与质量、推动与全媒体运营相整合行业的转型和优化升级，也同样意义深远。

如今，人们只要打开电脑、手机以及各种移动设备，接触到的每一条信息，点开的每一张图片，听到看到的每一段音频视频，都是全媒体运营从业者策划、制作、分发的工作成果。同时，信息受众即将发表的每一条评论和意见，甚至对每一条信息的忽略或点击，也都会进入全媒体运营的工作范畴，成为下一轮信息传播策划的依据。

在新冠肺炎疫情防控期间，大众“不出门、不聚会”生活方式，使互联网在线信息平台成为人们满足生活、工作、学习需求的突破口。当前，各大全媒体平台纷纷上线疫情专题板块，多维度集中实时呈现疫情信息，帮助宣传防疫知识、避免恐慌情绪。急需援助的医院将物资需求信息做成短视频在平台上接力推广，发动网民助力物资捐赠；短视频平台服务于扶贫和销售，为农户和企业销售产品；各种教育类课程在线发布，解决从学生到大众的多种学习需求；也不乏各种明星“模仿秀”、素人“挑战秀”等“云娱乐”活动，帮助群众缓解焦虑与不安情绪，传递积极的生活态度。