引才中心多举措创新窗口服务 办人才
记者从市人社局获悉,为提高窗口服务质量,市人社局所属引进人才综合服务中心创新窗口服务举措,符合条件的人才“绿卡”办理人可“先上车后买票”,送卡上门实现“一次不跑”,一个窗口可办所有事。
通过全面梳理中心33项引才公共服务事项,精简要件,改进环节,流程再造,中心针对留学人员存档条件和实施标准不清的问题,研究制定出台《天津市出国留学人员档案管理暂行办法》;制定了《引进人才“绿卡”材料容缺管理制度》,对符合人才“绿卡”A卡、B卡条件且其工作单位已作出承诺的申请人,经审核其关键材料齐全但缺少其他辅助材料的,可采取“先上车、后买票”形式,先办手续后补材料,确保人才尽快到岗工作发挥作用;在“只跑一次”基础上推行“一次不跑”,将A卡手续传统的“在线提交──审核原件──现场发卡”模式,精简为“在线审核──送卡上门”,当好人才服务的“快递员”;在业务办理量较多的窗口实行柜员制,办事人员“进一门、选一窗、找一人”办所有事,无需重复取号和排队,大大减少等候时间。