“我很迷茫，不知道自己究竟适合做什么工作。”

“我不停的换工作，却变得更加找不到方向了。”

“我会被社会淘汰吗，还是该尽早学一门技术，可是，该学点什么好呢？”

像是一套约定俗成的咨询模板，几乎所有前来找我做职业规划咨询的客户，都会问到这几个问题，无一例外。

他们有的是刚毕业的大学生，社会经验不足，对将要涉身其中的职场倍感惶恐；有的是工作两三年，仍然没有在职场上刷出存在感的白领一族，生活压力山大，渴望改变庸碌的现状却苦于找不到方向和门路；有的则是已过而立之年，工作和事业皆有小成的中产阶级，遇到了职业瓶颈和职业倦怠，不知如何摆脱。

小平来找我做职业规划咨询，是去年夏天的7的时候，上海尚未出梅，连续几天都在下雨。

大大方方的一个大姑娘，穿一件蓝底描金的连衣裙，长发及肩，面庞清秀。冲我微微笑的时候，我一时很难将眼前的她与资料中那个愁肠百结的女孩联系在一起。

“不好意思啊老师，下雨打不到车，迟到了半小时。”

她说这话的时候落落大方，没有一丝羞赧，好似一个久未谋面的好朋友。

是个很外向、健谈的姑娘，这点倒和资料中的她对得上号。

我请她在我对面坐下。由于之前已经有过几天密集的沟通，简单寒暄过后，我们便很快切入正题。

她此次咨询主要想解决自己职业转型的问题：

“我以前觉得行政前台的工作会很有趣，体面，又清闲，不用应付复杂的人际关系，没有那么多勾心斗角。直到我在这个岗位上呆了大半年，才发现这工作有多无聊。整个人都处于一种混日子的状态，我一点都不喜欢，所以考虑职业转型。”

在此之前，她做过导游，做过会议接待，都是在工作一年半载后觉得乐趣尽失，毅然请辞。如今，这份行政前台的工作，同样不可幸免地被她“嫌弃”了。

毫不夸张地说，小平所面临的这一问题，也正是如今职场上很多工作了两三年的白领们所正在经历或面临的：职业兴趣不明确，在大浪淘沙的职场上兜兜转转，始终找不到归宿和依托。他们焦虑也迷惘，比任何人都希望找到真正适合自己的工作，但却往往无路可循。

我问小平：“在亲人和朋友眼中，你是一个怎样的人？”

她略微组织了一下语言，说：“大家都说我蛮开朗的，对人热情、诚恳。自我感觉我还是蛮感性的一个人，也算的上善良、随和，大概就是这些。”

我在心里暗暗对照她在测评结果中所显示的性格类型，基本上与她的口述内容无异。

我问她平时对哪些事感兴趣，不出所料，她的回答是没有什么特别感兴趣的事。

我试图从她以往的一些学习、工作经历中对她的个人商业价值进行一个梳理，这时，在高中的一段回忆忽然让她眼神放光。

原来在高中时，小平学习成绩不好，有一次考了全班最后一名。过年的时候这个消息被亲戚们都知道后，小平觉得脸上挂不住。默默下决心要考进全班前三，结果经过一个学期的努力，果然如愿以偿。这件事让小平十分有成就感，从那以后，不管遇见什么难事，她都会先仔细研究、学习一番，再去执行，往往问题都能够迎刃而解。

这种善于学习的能力，遇见问题、解决问题的能力，是小平身上最突出的一点。

她在大学读的是旅游管理专业，毕业后顺理成章地在当地一处景点做了导游。工作九个月后，她再也无法从导游的繁琐中收获成就感，于是辞职北上，在北京做了半年多的会议接待，同样的，接待工作也未能称她意，就跳槽到了一家医疗公司的前台岗位。

这一系列毫无章法可言的跳槽过程，其背后原因，乃是她对自己商业价值不明确所致。正如她一再强调的那样：找不到方向感，不知道自己该从事什么工作、什么行业。

分析下来，缺乏明确的职业兴趣，知识技能经验累积不足是导致小平职场发展缓慢的原因。同时也能看出，小平有着不俗的沟通、协调能力，对新的环境能够尽快适应，并且善于学习，这或许是破解她目前困境的金钥匙。

通过进一步的沟通，我发现小平倾向于这样类型的工作：能在实践中学习，利用尝试搜集各种事实来寻找问题的解决方案；喜欢直接与顾客和客户打交道；能同时在几个项目或活动中周旋。符合这一类型的岗位很多：早教顾问、特殊事件协调员、劳工关系调解人、公关专业人士、团队培训人员、旅游销售经理、社会工作者……

最终，我们共同探讨了一个适合她发展的方向：公关策划类管理人才。

小平出色的沟通协调能力、会议接待的工作经历、善于学习的能力，都可成为她在公关策划行业发展的利器。同时，从职场环境来看，公关策划类职业领域为第三、四产业中发展良好的职位，人才需求旺盛。小平若在这一行业能站稳脚跟，未来大有可图。

职业定位确定后，接下来便是行动方案的执行阶段。

这是职业规划咨询最关键也最容易出状况的一个阶段。

人都是有惰性的，一旦熟悉了一个环境，再想完全脱离出来，将变得困难重重，不仅需要强大的信念支撑，还要克服一系列心理障碍和行动障碍。

职业规划师在这一阶段要扮演的角色不是监督者，而是陪跑者，陪着客户，鼓励她作出改变。

那天下午，我和小平聊到很晚，虽然她一再对公关策划类管理人才的职业定位表示满意和认可，但我深知她一旦离咨询室，脱离了职业规划咨询的场景，就难免会动摇。于是我给她布置了一个为期三个月的任务，同时也是行动方案，以此来不断鼓励她踏出舒适区，去从事真正适合自己的工作。

第一个月，我让她了解公关行业和一些知名公关公司的信息，积累公关活动策划方面的知识。但她每次发回的反馈内容只有寥寥几个公关公司名单，没有自己对各家公司的理解、分析以及这一行业的体会，大有敷衍了事的势头。

我问她，你现在28岁，有没有想过10年后，38岁时你在做怎样的工作，过怎样的生活，那样的工作和生活是你想要的吗？

我不是恐吓她，只是不想等她遭遇自己的中年职业危机时，才想起临时抱佛脚，悔不当初。我见过周围的很多人，年轻时迷茫无措，工作换了一个又一个。光阴流转，转眼10年一过，身无长技，学习能力和工作能力都已触到天花板，这时才想起自己庸碌半生一事无成，心里会是什么好受的滋味吗。

可能是听了我的劝诫有所触动，她第二个月的表现总算没令我失望。根据我的建议，她有针对性地优化了自己的简历，并尝试到一些中等规模的公关公司进行面试，和一些行业内的朋友交流心得。我告诉她，面试并不是为了获得工作机会，而是积累面试经验，了解自己的不足，查漏补缺，不必在意面试是否通过。

在此期间，她从原公司辞了职，专心学习起公关行业的知识来。她在后来的反馈中曾说，这有点破釜沉舟式地行动，确实让她受益匪浅。

第三个月，随着她公关知识专业度和面试技巧的提升，她顺利进到一家公关公司，担任公关专员一职。我知道一旦入职，即便没有人在旁鼓励，她也会按照预定的行动方案走，逐渐步入正轨。

之后的种种迹象表明，我的推断没错——她喜欢这份工作。她开始在微信上频繁地和我聊起在工作中的趣事，和我讨论她的同事，她的上司。字里行间，无不透露着对这份工作充满的亢奋。如今，距她做职业规划刚好一年，前几天我偶然看到她发的朋友圈，说她已经是部门主管候选人之一，由衷地替她感到高兴。

很多人之所以迷茫，不是因为对这个世界不够了解，而是不了解自己。职业规划师不是客户的人生导师，更像是一个摆渡人，帮助他们认识自己，了解自己，然后将他们渡到河的彼岸，鼓励他继续前行。