一旦投出简历后，就要做好公司随时“电面”的准备，以免措手不及、发挥失常，与心仪的工作机会擦肩而过。所以，在求职阶段你需要做好这些准备，以防出现减分行为……

No.1　接听电话不礼貌

减分程度：★★★★★

忌：电话接起时一通“喂、喂”，信号不好时更会大声嚷嚷“什么？你谁啊？我听不见！”就算平时跟亲戚朋友打电话都得注意礼貌问题，况且HR又不是你的死党。

宜：养成接听电话时先说“您好，请讲”的习惯。如果听不清楚对方的电话，可以说：“对不起，信号不好，听不太清。请稍等，我换个地方。/或者，方便告诉我你的号码吗？等下我打给您可以吗？”

No.2　态度随便生硬

减分程度：★★★★★

忌：对方公司的HR在表示完身份和来电目的后，有些求职者会一脸无所谓地回复：“哦。”就算当时你所处的环境不便接听电话，也不要很生硬地甩下一句：“我在忙，现在没时间！”

宜：如果在电话中表现得无所谓，会让HR怀疑你找工作的意愿根本不强烈。如果你第一时间没有反应过来是哪家公司打来的电话，可以这样说：“不好意思，这里有点吵，能否请您再重复一下公司名字？”如你所处的环境的确不方便接电话，应该及时说明：“不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间？”用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。

No.3　不成熟

减分程度：★★★★

忌：以下这些不成熟的话语和做法，千万不要在电话面试中表现出来：“我记不住，你能给我发条短信吗？”　

“我找不到地方，在哪儿？”

——科技昌明，你可以借助很多手段查阅公司信息。

“给我找支笔！”——在电话里不客气地指使别人，在生活中也很可能没有礼貌。

宜：你可以这样提出要求：“不好意思，我现在不方便记录，能不能请您将公司信息以邮件或者短信的发式发给我？”不用担心，专业的HR不会因为你的这个要求而给你减分的。相反的，你正确的措辞和严谨的态度说不定会给HR留下好的印象。

No.4　通话环境嘈杂

减分程度：★★★

忌：觉得自己无论何时何都能应对电话面试，所以毫不顾忌电话面试的所在场所。当你在公交车上地铁上、商场里、或者在家里看电视时，都不宜进行电话面试。就算你不介意，对方也会介意，而且嘈杂的环境容易使人焦躁。

宜：安静是接受电话面试时的重要条件，应尽量选择一个不被打扰的环境。即便是在家里进行电话面试，也请将电视机或者音响关闭，甚至将房门关闭，以免受到家人的打扰。请记住，千万不要横七竖八地“葛优躺”进行电话面试，对方虽然看不见你，但这样的姿势会影响到你的声音和态度。此外，记得微笑，对方会感受到你的笑容。

No.5 语速过快

减分程度：★★

忌：说话语速过快，不但对方难以捕捉你的意思，更容易让你的回答思虑不周，甚至引起你的情绪激动，还可能越说越错。

宜：电话面试感到紧张是很自然的。试着让自己慢慢放松，注意吐字清晰，放慢平时习惯的语速。如果你实在很紧张，没办法继续话题，可以停下来做个深呼吸，然后说：“对不起，刚刚信号有些不好，我想说的是……”

No.6　犹豫黏糊

减分程度：★★

忌：在电话面试时使用“让我想一想哦……”“我尽量吧……”“嗯……（5秒以上）”。考虑的时间太长，给出反馈和响应的速度太慢，会给对方给人缺乏逻辑、思维迟缓的印象。

宜：如果紧张或者需要整理思路，对于不太清楚怎么回答才好的问题，可以用“对不起，外面有点吵……”请对方再复述一遍，和对方做再次确认。

No.7　自说自话先挂机

减分程度：★

忌：电话面试顺利结束，最后一步的礼貌周到也不可忽视。如果对方还没挂机，没有结束语的前提下你先挂机了，也会让对方愕然。

宜：当通话行将结束时，要记得感谢面试官，并保证面试官有你正确的电话号码，以便他能找到你。