疫情期间，宝应县人社局聚焦自身职能职责、推动惠民政策落实、积极谋划思路措施，全面做好疫情防控工作同时，积极推进人力资源和社会保障工作，确保民生工作不停、政策享受不断、惠民实效不减。

一是政策服务早研究。及时出台疫情防控期间人力资源和社会保障相关工作要求，涉及维护劳动关系稳定、落实社会保障措施、开展就业招聘服务、实施不见面服务、强化经办大厅防控、强化疫情防控组织领导等6项13条具体细则，坚决做到守土有责、守土担责、守土尽责。同时，牵头出台援鄂医疗人员激励保障六条措施，优先考虑职称晋升、岗位聘用和招考录用；强化考核激励，将个人先进和绩效考核等次评定向支援湖北医务人员倾斜。

二是就业服务早谋划。大力开展“线上春风行动”，通过QQ群、微信群、网站、微信公众号等载体向全县发布招聘信息，指导企业与劳动者直接对接；加大失业保险稳岗返还力度，对6家医药企业和未停工企业提前启动稳岗返还程序，返还失业保险费7.4万元；对年交失业保险费2万元以内的企业启动简易程序，无需申报，直接返还，此项政策将惠及全县1902家企业，预计发放补贴222.4万元。

三是社保服务早安排。及时足额发放了机关、事业、企业离退休人员养老金；大力推行“不见面”服务，引导参保对象通过网上服务平台办理社保业务，对暂时无法通过网上办理的业务，实行延期办理、预约办理或先办后补。同时，对外公布业务咨询电话，组建咨询服务小组，轮流值班接听电话，为社会提供社保业务指导服务。

四是劳动服务早介入。出台疫情期间劳动工作通知，对疫情期间劳动报酬发放、劳动者休假、企业裁员以及更低工资标准进行了界定；组织全县各镇（区）劳动保障所指导用人单位向员工通报开复工时间。同时，畅通线上投诉渠道。春节期间，已处理涉及农民工工资及劳动纠纷的热线案件30起，电话咨询投诉16起，切实维护了劳动者的合法权益。