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近年来，我们不得不面临一种普遍的问题——员工带走客户的现象。在这个追求高质量客户服务，并在激烈的商业竞争中维护并增长客户关系的环境中，这一问题显得尤为突出。员工带走客户不仅破坏了企业的正常运营，还可能对企业的声誉和财务状况造成严重影响。那么，员工带走客户是否违法呢？

首先，我们必须明确，员工带走客户并非完全不合法。一般来说，员工在雇佣合同期内，有权接受企业的培训和指导，同时也有义务遵守企业的规定和承诺。然而，如果员工违反了这些规定和承诺，如泄露商业机密、带走客户资源等，企业可以采取相应的法律措施来维护自身的合法权益。

其次，企业需要制定合理的规章制度，明确员工在离职后不得侵犯企业的合法权益。这些规章制度应当在员工入职时进行告知和说明，并确保其具有法律效力。例如，可以在合同中明确规定：离职后的员工不得带走与工作相关的任何客户信息，否则将承担相应的法律责任。

同时，企业在人力资源管理方面也应加大投入，为员工提供更加系统化、规范化的培训和教育。这样可以增强员工的法律意识，提升员工的职业素养，使其更有利于维护企业形象和利益。

然而，对于一些规模较小、资金实力较弱的企业来说，他们可能无法投入大量资源来应对员工带走客户的问题。在这种情况下，企业可以考虑寻求法律援助，咨询专业律师的意见和建议。

对于员工来说，他们应该明白，带走客户不仅违反了职业道德，还可能触犯法律。作为企业的一员，他们有责任和义务为企业的发展和利益做出贡献。如果他们选择离开企业，也应该遵守职业道德和法律规定，尊重企业的商业机密和客户信息。

此外，员工在离职前也应该与企业管理层进行充分的沟通和协商，以避免因个人行为给企业带来不必要的损失和纠纷。企业管理层也应该给予离职员工充分的尊重和理解，并尽可能地为他们提供必要的帮助和支持。

总的来说，员工带走客户的问题是一个涉及到法律、道德和企业管理的复杂问题。我们需要从多个角度来思考和解决这个问题。一方面，企业需要制定合理的规章制度并加强人力资源管理；另一方面，员工也应该遵守职业道德和法律规定，尊重企业的商业机密和客户信息。只有这样，我们才能建立一个健康、公正、有序的商业环境。