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现代企业该如何对待老员工?

在企业当中,有这样一群特殊的人,这些人为公司从最初起步到发展到一定规模立下了汗马功劳。尤其是在当今这个浮躁的年代,跳槽成为家常便饭,一个人把自己的青春和精力投入到一个组织的成长中,与之同呼吸共命运,是非常难能可贵的,是企业不可或缺的宝贵资产。但是在企业发展到更高阶段,需要变革转型之际,有许多老员工却成为了阻碍企业可持续发展的障碍。

  很多元老级人物喜欢倚老卖老,摆着一副老资格的样子,对新来的上司不服,排挤新员工,对公司的任何变革都反对,相互推诿扯皮,尤其在跨部门协同中,更是难以执行到位。过去那些勤勤恳恳的老员工,变成了官僚作风明显,缺少积极主动的工作态度,变得保守,变得什么都是等靠要,造成了许多应该立刻去做的事情没有落实到位,害怕出错,更害怕承担责任。为什么会出现这种情况?
  很大一部分原因,是老员工们自身在长期的工作习惯中形成了局限性,靠经验主义办事,形成了思维定势,只管自己的事情,对其他部门的合作协同敷衍了事,再加上年龄的增长,一切都求稳,导致这些老员工缺少动力、缺少,产生了思维观念和知识的老化,结果绩效可想而知。公司如果存在一些这样的人物,势必影响公司的执行力,影响公司的成果。面对这些忠心耿耿的老员工,你该如何应对呢?
  基本原则一:提升内部业务人员 招聘外部专业人员
  这一条看似和老员工问题没有多大关系,其实关系很大。很多成长型企业的问题是企业发展了,应该在很多专业(例如人事,管理会计,研发)领域补强自己,但却还是习惯性地在只在业务领域发力;如果业务上受阻了,就认为是老员工有问题,总觉得招到能力强的新员工发展问题就能解决。其实是企业成长中遇到了新瓶颈,需要吸纳专业人员加以解决。但老员工的工作惯性让新来的专业人员很难融入,新老矛盾让老板以为解决问题的办法就是放弃老员工。其实这个问题的解决不是放弃老员工,而是想办法让新老员工融合。靠招聘外部的业务高手解决自己解决不了的问题是不现实的。企业需要更专业的新员工,但企业也需要是过去业务支柱的老员工,企业要面对和解决的新问题就是如何让新老融合,而不是用新员工替代老员工。
  基本原则二:“老”有所为 新有所“用”
  企业的经营者和管理者往往希望每个员工都保持工作热情甚至是,但这是一个违背人性的期望。随着年龄的增长肯定会退化,但员工的工作经验和对企业的忠诚度会增长。企业的经营者和管理者应该顺应这个自然规律,想办法用老员工的忠诚和经验为公司的成长服务,而不是要求老员工像原来一样投入。德高者权重,越在上面,信任和道德就越重要,能力就越不重要。企业的经营者和管理者要做的是帮助有德的老员工学会管理,学会领导,学会驾驭新员工的和创新。
  基本原则三:帮助老员工持续成长。
  老员工今天的问题,通常是企业的经营者和管理者没能及时加以培养造成的,不是老员工本身不行。应该在公司内营造学习成长的氛围,尽早为每一个老员工设计成长的路径。可行的办法:
  。系统培训:给每位老员工安排适合他的系统培训,让其尽量通过不断学习来适应公司未来发展的需要。
  。变岗调位:给老员工调整岗位,让其从事新工作,通常也能激活新的热情。
  。增进学习:对中高层的老员工尽量多派出学习,甚至是派出国学习,让他像老板一样多见世面。
  。如果公司有这样的措施,大部分老员工的问题都是可以解决的。系统地帮助老员工持续成长,也会让新员工安心工作,因为新员工将来也肯定会变成老员工。
  基本原则四:放弃不能跟随企业成长的老员工
  有一些老员工因为各种各样的原因无法跟随企业发展而发展。通常这些老员工没有成长的愿望,不愿意参加培训,不愿意调整岗位,不愿意与时俱进。通常这样的老员工倚老卖老,认为自己是公司的功臣,觉得公司没有自己就无法生存。这些老员工对任何新事情都抱消极态度,并且影响周围的员工。对这样的人企业的经营者和管理者一定不能姑息,要坚决地把他们请出公司,但要尽量大度地处理,让他们得到和过去对公司贡献相对应的合情合理的补偿。对这样的老员工,老板不应该有心魔,不应该害怕这样做会给企业带来多大的影响,因为企业有一定年龄和规模之后,没有一个人会重要得不可替代。
  通用电器公司前总裁韦尔奇对公司员工做了ABC三种分类,A类是20%更优秀的员工,B类是70%一般的员工,C类是10%比较差的人,需要淘汰掉的人。他常说,我不会把时间花在那10%的人身上,而是花在如何把70%的人变成20%中的一员,如何让这20%的人变得更优秀。
  因为有了这样的分类法,使得通用公司的每一个员工都充满了危机感。C类的员工尽力向B类靠近,以免被淘汰;B类的员工全力付出向A类靠近。公司的整体氛围总是积极向上的,整个公司充满活力,从而具备了强大的执行力,在市场上当然也就有了强劲的竞争力。
  有危机并不可怕,没有危机才是可怕的,而没有危机意识更是可怕的。有了危机意识,才能迫使这些老员工进化。
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