今天的话题勾起了我很多的回忆,10几年的职业生涯里做人力资源工作有7年多的时间,从一个跨专业做人事、一无所知的白纸青年一路走来,接到了领导给的很多“艰巨的任务”,也从这些任务当中体会五味人生,给自己的成长提供了很多养料和回忆。
今天,我选择“我所经历的辞退事件”和大家分享。
1.跨专业找了一份“人事工作”
大学年毕业的时候,工作不好找,作为经贸英语专业的毕业生,更是难上加难,特别是自己的专业学得也不扎实,想找个专业对口的工作,基本上是不可能的。
大学四年的时光基本上都交给牌友了,熟悉山东的人都知道,在山东有一种六个人打四副牌的玩法叫“够级”,我特别喜欢玩“够级”,玩起来不要命,大学四年玩了四年,专业知识基本上只能算是刚刚够格。
在这种背景下,我选择了当时听说不太需要的专业的“人事”工作。自己在人才市场上找了一圈,有的给钱不多,怕留不住大学不敢招,有的干脆就没看上英语这个专业,投了很多简历,基本上都石沉大海了。
,大我一级的师哥到学校玩,聊到了找工作的事,他听说我想找人事工作,眼睛有点放光,说:“太好了,刚好我跟我们人事部经理聊天,今年我们公司想招个人事的人,你愿意来吗,愿意来给我一份简历,我给推荐一下。”
就这样,一周后,我接到了面试机会。
去面试之前,我为了得到这份工作还着实下了一番功夫,自己用笔手写了一篇文章,大致类似于自己简短人生的履历和感悟,内容记不起了,只记得里面有“面朝黄土背朝天”的说法,大致是想表达一个农村孩子找工作不容易,请考官高抬贵手的意思。
还别说,这个准备真的发挥了作用。面试环节一共两关,一关是人事经理,一关是商务经理(副总级别)。
我的师哥担心会考我英语,毕竟那是一个中外合资名头下的企业,还专门陪我练了一下英语,好在人事经理不大懂英语,没提这个事,估计要是让我见总经理,就惨了,那是个学霸,英语超级棒,还好,有惊无险。
在人事经理环节,为了显示自己对人事的热爱,谈了一下自己读的《人力资源开发杂志》,刚好人事经理那里也有,聊得还行。其实,那是我毕业的时候在毕业生的摆摊上买的,不管怎么样,也算是有诚意吧。
很快,人事经理就让我见了商务经理,商务经理人不错,后来成了总经理,再后来我们都离开了原单位,成了朋友。
记得他问我:“小赵,你是喜欢那种办公楼里的公司还是喜欢我们这种厂房里的公司?”我说:“我喜欢厂房里的公司,实业,踏实。”他哈哈一笑,又仔细看了我写的文章,说:“嗯,小赵,你的文章写得还不错,很有感情。”
再一周,我就入职了。
2.入职半年,单挑“人事部”
毕业的7月份,我就入职了,一开始是被采购部门借调,在采购部门打了三个月的杂,学会了一些基本的OFFICE操作,跟着老师一点一滴地学习,当时浪费的纸张真不算少。
3个月后,正式入职人事部,人事经理给的份任务就是抄写劳动法,一边学习一边辅助经理做些力所能及的事。
随着工作和人头逐渐熟悉,人事经理也给我安排了很多的工作,例如办理员工落户手续,办理员工入职手续,外出参加招聘等。
经理要求我每办一个事都记录下来,形成流程化,说清楚一个事要走几个部门,每个部门的要求是什么,联系人及电话等。我就按照经理的要求一个部门、一个部门的跑,很快把派出所、人事局、劳动局、劳动市场摸熟了。
我的工作熟悉了,经理的好事也来了。彼时,她已经30岁了,准备怀孕要孩子。当经理因为孕期反应需要休假的时候,我才发现,原来我的到来除了公司业务忙之外,还有这一层意思。
我开始了“单挑”人事部的生活,那时,我才刚入职半年左右。
3.我所经历的三宗“辞退事件”
前面说了那么多,都是背景,下面我开始今天的主题:我所经历的“辞退事件”。
记忆中,有三宗“辞退任务”印象深刻。
宗:我的舍友离职了,公司要求“巨额”赔偿
刚上班的时候,单位分的宿舍,50多平米的两室一厅,我们去的晚,大的房间被一个老员工住了,我和我的这个同来的做销售工作的舍友同住一个小房间。好在他经常出差,因此大部分时间我还是能享受一个单间待遇的。
我们同时进厂,同时参加入职培训,我做人事,他做销售。
就在工作了半年左右的时候,他向公司提出了辞职,原因是他在做销售的过程中找到了更好的工作机会,好像是电子类的企业销售,比我们的收入要高很多,于是向公司提出了辞职。
当时我们签的合同期都是三年,而且合同都附有离职赔偿条款。因此,舍友要离职,公司领导要他交赔偿金。
这中间,我作为“单挑人事大梁”的人,被领导派出来负责出面交涉。
当时真的很为难,一方是同时入职的舍友,一方是公司。对于舍友来说,刚上班不久,没有多少积蓄,缴纳接近万元的赔偿金真的是太难了,作为公司来讲招个人才不容易,总是想留住。
于是,我大胆提出建议:咱们都让一步,公司也不要全额赔偿金了,减半,你也别期望公司一分钱不要就把档案给你了。最后,就在这个点上,双方达成了一致。
商务经理要求我拟定一份离职协议,这个事也是次,咋拟呢?还没见过这种协议呢!头疼了一晚上,第二天逼着自己写了一份协议,算是把这一宗“离职事件”解决了。
第二种宗:大龄职工到期不签合同
2000年左右的时候,恰恰是国企下岗潮,随着合同到期,很多公司都会安排一些年龄偏大,技能偏弱的人员下岗。
我刚好赶上有两个女职工合同到期,提前两个个月,商务经理就跟我打好招呼,说这两个人到期不签了,你负责和他们谈,办理相关手续。
听到这个任务,头疼的毛病又犯了。
我才刚毕业踏入社会几天啊,就让我干这种事,再说,这是该我的事吗?是的,人事经理休假了,但不是还有你们领导吗?是你们不想和人家续签合同的,你们不去谈,让我谈,这不是折磨我吗?
很长一段时间,我都情绪极为低落。
但是,不干行吗?敢和领导说让他们去做这个事吗?刚刚毕业不久的我,还真没这个胆。思来想去,还是面对吧。
在这个两个人合同还差一个月到期的时候,我硬着头皮打电话给她们,和她们谈合同不再续签的事。可能她们自己也有预感吧,在谈的时候,她们没有明显的过绪,没有我所听说的“一哭二闹三上吊”,基本上还是平静地接受了这个事,当然也狠狠地骂了一下领导,诉说了自己的不容易和对公司的付出。
后面,我按照法律规定给他们支付了赔偿金,办理了离职手续。
第三宗:我以为你们会打起来
再后来,我调到了集团公司人力资源部,负责薪酬绩效,职位是薪酬绩效主管。
由于公司的薪酬绩效工作并不繁重,大部分时间我都是闲着的。当然我闲着的时候,脑子没有闲着,我把很多时间都用来思考怎么写文章,那期间写了很多的专业文章。
集团人力资源部经理看到我这个状态,说:“小赵,你看你的工作量也不大,要不你帮我一个忙吧,帮我整理劳动合同,集团公司人多,很多人合同快到期了,你整理一下,给快到期的发续签劳动合同通知到,给满10年的签无固定期限合同”。
于是,我的“主业”开始从绩效薪酬变成了我心里最为抵触的劳动合同。但是,抵触归抵触,还是得干。
这期间,某车间一个员工未经请假超过15天没来上班,按照公司规定,应该按旷工开除处理,集团人力资源经理要求我查档案,找该员工家里的电话,给他的家长打电话,让该员工前来办手续。
我按照领导要求打了电话,那个员工也真的来了。
下午,门砰地一声被推开了,一个壮汉黑着脸进来了:“我是××,是你给我爸打的电话吗?”我一听就知道了,是那个旷工的员工来了,而且来者不善。
他接着说:“你知不知道,我爸有心脏病,他不知道我不干了,你要是把他吓出心脏病来,你可得负责啊。”
一听这话,我的冷汗都快下了,作为一个年轻人哪见过这个阵势。我赶紧赔礼道歉,“对不起,对不起,我真的不知你爸这个情况,对不起啊,你爸现在没事吧?”一边说一边让座、递烟。
他一看我这个态度,情绪慢慢就缓和下来了。后面,我开始很关心地问他:“干得好好地,怎么就不干了呢?现在在忙什么?”就这样越聊越开,他的坏情绪也完全消失了。
趁着他的好情绪,我以最快的速度给他办理了离职手续,算是完成了一个大心事。
办完之后到隔壁我的经理屋里汇报,她说:“赵子,可以啊,办得不错,我还以为你们会打起来呢?”
我笑笑,没有说话。心里想:“你们都知道我们有可能打起来,也没有人过来问一句啊?”
结束语:感恩艰难,感谢信任,谢谢这些任务给了成长的机会
一个人的成长过程中会面临很多困难,会接到很多自己不愿意面对、不敢面对的工作任务,而这些任务接与不接的选择权往往并不在自己的掌控之中。
接受了任务,自己想办法把它完成了,领导可能并不会看在眼里、当回事,因为他们见的多了、经历的多了,你所认为的大事在领导眼里也许就是小事。
尽管如此,接受了任务,就表明了自己的一个态度:我要成长,为了成长,我没得选择,我必须干好领导安排的每一个任务,让它们见证我的成长。
其实,在我所有的HR职业生涯中,这样的当时看起来艰难的任务是很少的,大部分的任务都是自己愿意做,而且能胜任的。
也许正是这些“艰难的任务”完成的不错,我才有机会接到更多“愉快的任务”,例如商务经理参加EMBA学习后推荐给我阅读的《论创新》、《五项修炼》等,例如被公司派到外面参加摩托罗拉、朗讯等知名外企总监的绩效培训等,例如公司安排设计份绩效方案等,这些都对我后来走向绩效管理研究实践之路起到了很大的帮助作用。