人才流失的迷思:从离职看留人
留人必先留心,留心工程出现故障,员工与企业的心思背道而驰,企业组织的离职率必将越来越高。眼看人才一个个离企业而去,作为老总,首先要弄清楚员工离职的真实原因。
十大离职原因
离职原因 排序
1) 想尝试新工作,以培养其他方面的专长
2 )对薪水不满
3 )公司没有提供成长学习环境
4 )与当初所期望的工作不合
5 )追求升迁机会
6 )对公事看法与上司不一致
7 )工作单调
8 )职业倦怠,想暂时休息
9 )公司福利不佳
10 )与公司理念不合
许多中小企业不仅“人才难求”,而且“人才难留”:不时有老板看重的人递交辞呈,“煮熟的鸭子也飞了”。如果说“人才难求”是许多中小企业管理者十分头痛的事儿,“人才流失”则进一步令他们伤心,每每想起就有些恼火。
人才为什么要离开公司,离开老板?员工和老板心里是咋想的?究竟是受雇者不忠,还是雇用者不义?
政策失误导致损兵折将
新一代电脑公司曾经是一家很有前景的中型企业,不仅产品颇有市场竞争力,更有群贤毕至。“创业初期,这家公司搞软件开发,人力资源相当丰富,虽是一家不大的企业,也有研究生、博士生,大学本科以上学历者高达80%以上。” 至今对新一代公司人才流失深感惋惜的范先生介绍说:“后来,由于公司业务扩展,经营多元,相应政策不当,导致人才走马灯式地调换,最终严重流失。其中根本的一点,是公司政策倾斜,导致人才不合理流动,内部专业人员不合理分工,使一些从事软件开发的人才,居然也一窝蜂去搞电子产品贸易。这简直是避长扬短。结果,这些人才去做生意赚不了钱,也无心再回头去做软件开发,60%的人才离开了公司。”
范先生据此认为,中小企业人才,关键在于老总要根据长远的事业规划物色人才、使用人才,公司在制定财务政策时,一定要注意协调,要注意保护优秀人才的待遇,解决人才的实际问题,包括他们的发展空间,事业的成就感。老总们对公司的事业前景有整体上的规划,就会注意人才的专业构成,人才的培育和储备。
劳资冲突引发“你不仁我不义”
新一代公司的人才是流失于政策误导,而更多中小企业的人才则流失劳资冲突。许多中小企业的老总面对员工离职时,心里总不免嘀咕:平日付你薪水,理应为我做事,而且该鞠躬尽瘁,没想到竟心存二心,报效曹营,完全辜负我的期望与“栽培”……
主管与一般职员离职原因比较
一般职员 离职原因排序
1) 想尝试新工作,以培养其他方面的专长
2 )对薪水不满
3) 对公事看法与上司不一致
4 )公司没有提供成长学习环境 1 )想尝试新工作,以培养其他方面的专长
2 )对薪水不满意
3 )公司没有提供成长学习环境
4 )与当初所期望的工作不合
5 )工作单调
6 )职业倦怠,想暂时休息
7 )公司福利不佳
8 )追求升迁机会
9 )兴趣不合
10 )想再进修
主管人员 离职原因排序
5 )与公司理念不合
6 )与当初所期望的工作不合
7 )追求升迁机会
8 )公司经营不善
9 )工作单调
10 )想再进修
而离职员工心里所想的,却是另一回事:我在工作岗位上兢兢业业,全力以赴,却得不到公司和上司的应有回报,付出与收入不成正比,又不提供升迁机会。既然此处不留人,自有留人处;既然你对我不仁,也就休怪我“无义”……
至于员工究竟为什么要离职,以往的老总和离职员工大都没做深入的检讨,以致“离职原因”这个人力资源部的重要考量内容成了“宁可私下抱怨,也搬不上台面”的话题。