我们需要的是干劲十足的员工。选择人才需考虑很多问题，但在主要问题即人的思想、价值观等方面一定要把好关，这样既能选对人、用对人，也有利于形成公司的核心价值观。

　　第一，选择有积极态度的员工。

　　好的工作表现是靠持续努力工作而来，而支撑人努力工作的是良好的、积极的态度。因此，一个人具有较强能力的前提是：有正确的心态。态度包括情感、认识和行为的意向。情感是对某一对象的情绪，如喜欢、鄙视、悲观等；认识则包括知识、信息、理解和评价；行为意向是指将要作出行动的准备状态。在这三者之中，情感成分是最主要的，而态度是相对稳定的，态度一旦形成就不易改变。科学家经过多年的测试发现，态度是支配行为的决定因素。一个具有正确心态的人，就会有积极向上的人生观，对事物的理解也比较全面，并能采取积极的行动，有勇气去面对并克服困难；具有团队合作精神，即正确看待自己也充分尊重他人。因此，我们首先就要选择热情向上的人。世界的成功企业美国西南航空公司在用人上就强调态度的重要性，其公司员工部的经理约翰。特里普思德说：“我们挑选的是态度。不管你的技术多么娴熟，如果没有好的态度，我们不会聘用你。我们可以通过培训改变技能水平，但我们无法改变态度。”

　　第二，让员工成为企业的竞争优势。

　　目前市场竞争愈来愈激励，产品差异化愈来愈小，价格竞争也到了低谷，那么如何领先竞争者，使消费者（客户）更忠诚于我们呢？我们要塑造员工，使其成为企业的竞争优势。这既是可以做到的，又是别人无法立即模仿的。我深信干劲十足的人员会使你的企业取得更大成就。我每天开车上班路过3个加油站，虽然它们油价一致，都设有小卖部及洗车服务，但我还是一直去其中的一家，因为那里的员工总是热情地招呼你，似乎他们为你做的每一件事都是他们所喜欢做的。那种情绪会感染你，使你觉得愉快。

　　干劲十足的员工会向顾客提供更好的服务。比竞争对手更高的服务标准，有助于鼓励顾客的忠诚——这是推动企业经营业绩的主要动力。你是否注意到，我们经常去的那家酒吧，之所以能成为更受欢迎的酒吧，全靠其员工的辛勤努力。他们记住老顾客，很真诚地欢迎你的到来，使你有“宾至如归”的感觉；他们工作努力，清洗烟灰缸、倒垃圾、在架子上挂满混合器、为饮料提供冰块和切好的柠檬片、收拾玻璃杯等，因此，酒吧显得更干净，桌子更整齐，服务更及时。由此可以看出，干劲十足的员工为企业赢得了荣誉，他们代表着企业的面子，也决定着企业的成败。我们的企业表面上是出售产品，实际上是在出售服务，我们的顾客需要更多的、更为丰富的服务，因此，员工的工作热情也更为重要。

　　热爱本职工作的员工，常常会受到顾客满意、同事满意和老板满意的激励，从而更加热爱工作，促使工作水准、工作质量进一步得以提高。这就出现了干劲十足、努力工作、业绩再次提升的良性循环。

　　要建立一种愉快的工作氛围，你周围需要一些干劲十足的人员；要想塑造公司在专业和能力方面的形象，你同样需要一些干劲十足的人来体现。我们的工作压力大，每天的工作繁琐而单调，如果没有干劲又如何坚持下去？因此，需要一群充满干劲的人互相激励，这样才能保持一个较高的工作水准。

　　作为一家小企业，人员不多，员工之间依赖性很大，因此，就要求人员之间有较强的合作性。人员是否有合作性，心态是否开放，不计较、不自私是前提。

　　总结一下：干劲十足的员工为什么很重要：

　　● 代表着公司的面子；

　　● 是顾客的第一印象和最后印象；

　　● 使你的服务项目与众不同；

　　● 提高了你的业绩；

　　● 积极的工作氛围；

　　● 自(续致信网上一页内容)我实现；

　　● 留住员工。

　　第三，激励员工的干劲是最重要的工作。

　　企业的成功要靠顾客的忠诚来实现，我们往往较多地鼓励顾客，却经常忘记激励我们周围的人——员工。作为小企业的老板，你现在工作负担重、压力大，你时常感觉最需要而又最缺乏的就是时间，所以你希望员工能为你多分担一点工作，事实上，只有干劲十足的员工才乐意如此做。同时，你的所作所为起到的榜样作用也是很重要的，言行一致、充满热情地对待顾客、员工和工作，对他们来说就是一种激励。