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如何解决因合同而出现的问题

(一)建设企业合同管理体系。

  理论和实践要求我们设计出适当的合同管理机制来管理企业的合同行为。从一定意义上讲,合同管理就是用来防止企业经营风险从而保证企业意思表示行为所取得的经济效益更大而发生的风险最小,使企业成为市场中真正的“理性人”。全过程把关、动态跟踪管理是合同管理的基本原则,贯穿于合同管理工作中的每一个环节。目前,在一些大型企业建立了内控制度,实际上就是企业管理体系的具体体现,对企业的生产经营起到了良好的作用,有效降低了经营风险。由于企业意思表示行为的复杂性,合同管理也是一个复杂的系统工程。

  1、完善合同管理机制。

  法律经济学认为,企业风险主要来源于对未来预测不足和对方的机会主义行为。这对我们有理论指导意义,合同管理机制也应当主要针对这两点。企业若对未来可能发生的情况作充分估计、对对方行为做出准确判断和制约,需要经过技术、经济商务等职能部门和法律部门做详细的论证,然后将论证结果传递给企业决策机构,做出尽可能准确的决定,并对做出决定的合同行为进行跟踪管理。

  2、构建合同管理制度网络。

  企业应就合同管理全过程的每个环节,建立和健全具体的、操作性强的管理制度,使合同管理有章可循。这些环节包括:资质审查、合同的洽谈或谈判、草拟、评审、签订、业务下达和交底、责任分解、履约跟踪、变更、中止、解除、终止和合同争议处理等。企业合同管理制度必须落实。制度不是作出来摆样子的,有章不循和无章可循在效果上是一样的。因此合同管理制度的落实程序决定管理的成败。制度落实必须由上到下,从企业的更高层做起,严格执行发布的管理制度,对执行不力的要给予相应的处罚。

  3、健全企业合同管理机构。

  企业合同管理机构随着市场经济的发展,在企业中的地位越来越重要。它是企业合同管理的中枢,是建立合同管理体系的重要一环。企业要由上而下的建立和健全合同管理机构(包括专职机构和兼职机构),使企业合同管理覆盖企业的每个层次,延伸到各个角落。一般来说,中型企业总部要设合同管理专职部门,如合同管理部、法律事务部等;分公司设合同管理专职岗位,分公司所属的项目部设合同管理兼职岗位。对于大型企业和特大行企业则要求合同管理机构规模更大一些。

  4、制订合同示范文本。

  合同示范文本一般是本行业多年经验教训的总结,具有全面、准确、严谨的特点,有很强的操作性,有利于堵塞由于合同管理人员法律水平和语言水平而产生的漏洞,有利于明确合同主体的责任。合同履约率与合同文本质量有很大关系。好的文本有利于履约,减少合同争议的发生,降低合同风险。企业制订统一的合同示范文本还能大大减少合同审查量,减少重复劳动,提高合同管理效率。在制订示范文本时可以广泛参考部委推荐的文本以及国际通用文本;亦可组织本企业有关人员和法律专家共同论证起草。在合同对方不使用示范文本的情况下,企业应当在审查时注意

  5、推进合同管理信息化、网络化。

  企业的合同数量与合同管理信息传递效果和效率成反比关系。合同管理比其它管理更需要信息沟通和处理。合同管理信息的畅通是各个管理机构及时沟通协调必不可少的条件;合同管理效率的高低与否决定着企业能否在瞬息万变的市场竞争形势下做出及时而正确的决策。同时,在合同管理工作中存在一些“低技术含量”的工作,如合同登记、合同台帐、合同检索等,这些工作虽然“技术含量”低,但工作量很大,出错率高,若借助电脑和网络来做,可以收到一箭双雕的效果。

  (二)提高合同管理人员的素质。

  做好企业的合同管理工作,光有一套管理体系是远远不够的。体系设计得再好也要靠人去落实,否则就是一纸空文。可以说,合同管理人员的素质决定合同管理工作的成败。而现代企业特别是大型企业,合同类型越来越多,合同法律关系越来越复杂,合同管理工作难度越来越大,这些客观情况使合同管理朝着专业化、规范化、标准化的方向发展,企业必须采取有力措施建立一支业务水平高,思维敏捷,具有一定工作经验的专业化合同管理人才队伍。

  1、选拔优秀合同管理人才。

  对于大中型企业,合同管理人员一般应当是法律专业本科以上学历,更好有法律从业资格或企业法律顾问资格;在基层企业有一年以上的工作经验,了解企业的经营情况。可参照这些素质条件,选择本企业优秀人才担任合同管理人员,也可以通过公开考评和竞争招聘的方式选拔人员。在使用过程中坚持优胜劣汰的原则,把优秀人才放在这个岗位上。

  2、建立合同管理岗位责任制,实行持证上岗制度。

  企业对合同管理人员必须实行岗位责任制,明确他们的责、权、利,建立竞争机制,对有贡献的合同管理人员给予奖励。在条件成熟的企业,对符合合同管理岗位要求的人员颁发《合同管理员证书》,增强合同管理人员队伍的责任意识和自豪感。

  3、充分发挥外聘律师的作用。

  律师做为法律工作者,具有丰富的处理合同业务的经验。在对企业合同管理人员的培训中,合同专业的律师通常能为企业带来生动的、有借鉴意义的案例和法律建议;在日常合同管理和大型合同项目中,律师的参与也会为企业发挥重要的作用。

  总而言之,企业合同管理是全过程的、系统性的、动态性的。我们不仅要重视合同签订前的管理,更要重视签订后的管理。成功的企业合同管理就是把合同的权利义务按职能分工分解到各部门,由各部门去履行属于自己职能范围的责任。

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