为什么员工对年终绩效失望?
去年的时候,即使某几位IP人物公开表达不应该支付年终奖,但老胡认为,不管你平时薪酬有多高,奖金多么丰盛,绝大多数的中国职场人都是非常在意“年终奖”的,因为这就像春节一样,是一年到头忙碌后的总结,是一份认可。 很多管理者特别怕关于年终奖的新闻,每年都会有很多关于腾讯、阿里、华为等公司的高额年终奖信息,他们担心员工看着眼红,担心跟自己的比较,因为他们自己看着都真的眼红。 但实际上,能够每年拿奖金拿到手软的企业毕竟是少数,绝大部分员工羡慕归羡慕,他们还是有实际预期的,如果公司效益好,就期待能多一些,如果效益不好,即使少一点,但能相对公平
公平,总是相对的
有人说,不公平也可以,只要我拿的多就行。 这其实根本不成立,因为人总会比较,而心理就会变化了。 打个比方,某个人去年拿到的年终奖是5000元,今年他私下里跟同事说自己的预期有6000元就可以了。结果公司给他发了7000元,按理说应该满意了,但他却充满了抱怨和愤怒,因为了解到另一个同事拿了7500元,而他心目中这个同事工作表现是远远比不上自己的。 在一家民营企业里,老板看到年度报表很开心,净利润增长了20%,大手一挥,让人力资源总监在测算年终奖的时候,把奖金包总额增加50万。这位老板心里想,我这么大方,员工们一定会有惊喜,来年能好好干。 但事与愿违,发放年终奖后,那些表现差的人无喜无悲,给多少就拿多少了;而那些表现突出的人,却并没有感到高兴。 于是老板不理解了,你们都拿多了,怎么还没好结果,早知道我放自己口袋里了。 经过员工调研发现,真正超越预期的却是那些平常表现不好的人,他们没想到自己还能多拿一些钱。所有的人都知道老板多掏了50万奖励今年的业绩,但绩优的人看到的却是绩差也得到了鼓励。 原因在于人力总监和各职能管理者,为了“公平起见”,将这50万新增奖金包简单附加进去,根据年终考核发出去了,要知道他们的考核中,优秀和一般的差距只有15%,很多人就算评了优秀,因为薪酬基数低,也不如评估为一般的人拿的多。 没有的公平,每个人的公平性感知,都是在比较后得出的结果。 评定指标其实就放在那里,管理者如何用?能否用好才是关键。 因此,本文暂且不去介绍绩效评定的技术,而将重点放在分析管理者容易出现的错