传统的观念认为，经营就是做业务抓市场赚钱，而管理就是搞制度、建设团队花钱，这是典型的唯业务论。

当前的环境之下，有业务未必能赚钱。柳传志曾经说有三种事情不做：一是没有好项目不做；二是没有准备好不做；三是没有合适的人才不做。

经营占有人心，管理创造效益。企业管理者一手在付出，一事在整合。只有将两者统一起来，企业才能内外兼顺，长短相宜、平衡发展！

我常常听到老板抱怨员工如何无能、如何索取、如何不负责任等。因此，我也想告诉老板们：

①当你觉得员工没有价值时，其实员工也同样认为你与公司没有价值。

②当你觉得员工总是在找借口，证明你总在给员工提供找借口的机会。

③当你觉得员工总是出工不出力，说明您只是买了员工的时间而非价值。

这是折射理论，也是换顿思维。