提升员工绩效表现的关键三要素
释放信念、热情和专注
一旦信念、热情和专注被禁锢,付出再多努力都无法创造的表现。但是只要这三要素被释放,好的表现自然而然会出现。
所以,我们真的该花些精力去好好想想:在公司、团队和家庭等方面,是哪些干扰阻碍了人们的信念、热情和专注,以及如果消除了这些干扰会发生怎样的改变。接下来,让我们来深入了解每一种要素。
信念
信念和信心有关。简单来说,信念驱动行为。不管我们相信自己是聪明的还是愚笨的、可爱的还是讨厌的、是自己生活的主导者还是没有选择的受害者,这些信念都将驱动我们的行为。而且因为我们的所作所为会决定我们各个方面的结果,因此信念也就驱动了结果。
举个例子,如果我要做一场演讲,而且我相信自己已经做好了准备,能高效地表达想要传达的想法和观点。那么,我在演讲时会很放松、有、有亲和力。
但是如果我觉得自己没有充分准备,很担心自己的表达能力或观众可能的负面反应,我就会紧张,对观众反应的担心会成为可能实现的预言。结果,我能清晰表达和有效影响大家的几率就会下降。
最能提升对自己信念的方法,就是相信“自己能学得会”。缺乏信念可以被形容为没有安全感,是一种害怕和自我怀疑,是我们不知道该怎么应对头脑中出现的消极、批评的声音时的感受:当我们曲解、放大或想象别人对自己的批评或负面评价时;当我们觉得没有把事做“对”时;当我们过于为过去或未来担忧时;当我们沉浸在自己编造的“故事”(“我不可能被提升。”“我太紧张了,根本没法做好演讲。”“我做事情没有章法。”“我学东西慢。”“我不是个擅长人际交往的人。”“我很害羞。”)中时,负面的情绪会占据大脑。