纵观中外，遍拾成功企业基因，洞察失败企业教训，从一正一反大量案例中，我们发现决定企业成败的在于两点最为根本：一是方向，二是执行。

方向不对，纵使过去和当下如何辉煌，都难逃昙花一现的命运。

执行不到位，纵使方向再对头，结局也是失败居多而仰天长叹！

比如这次受新冠肺炎流行病毒影响，原来强于线下渠道布局的众多企业，但长期忽略了线上运营谋划，有些即使是行业大咖和上市公司，也处于停摆状态，相当一部分疫后难逃出局命运。也有看到了线上发展趋势，不乏作了严密规划的，奈何种种原因还一直停在设想中，迟迟落不了地的，也因此身陷囹圄，而不能自拔。

方向考验的是企业或创始人团队的眼光和格局；执行则全方位凸显了人力资源管理水平的高低，并由此决定了人效高低。人效高则执行强，执行强则方向明。

所以，号称全球CEO的杰克-韦尔奇才会说：“执行力是一种专业的，独特的技能，它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动，并继续向前推进，最终实现目标，其中还要经历阻力、混乱或者意外的干扰。有执行力的人非常明白，‘赢’才是结果。”

个方面是效果。即人在岗位中做了什么事情，这个事情不仅仅体现在数量多少，还在于质量好坏。精准地讲，应该是做好了什么事情。

第二个方面是效率。做好一件事情，花了多少时间。同样一件事情，在同等条件下，有些人做好它，三分钟；而有些人，可能要花三个小时。三分钟或三小时，反应的就是做事效率。

第三个方面是素质。是为了确保岗位履职，对人的价值观、个性特质、知识和技能的要求。在杰克-韦尔奇看来，合格员工，应符合“4E1P”标准。

①Energy活力，想有所作为的精神，渴望行动，喜欢变革；

②Energize激发力，激励别人的能力；

③Edge决断力，即对麻烦的是非问题作出决定的勇气；

④Execute执行力，怎样把决定付诸行动，并继续向前推进，最终实现目标；

⑤passion，是指对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。

人效的这三方面：效果、效率和素质，效果是“果”，效率和素质是“因”，素质决定了效率，效率又在影响着效果，这三方面互为作用，又相互促进。只有这三方面的综合体现，才是真正意义上的人效，决定了事情需要多少人来做。

效果、效率和素质，任何一方面缺失，都会直接影响了人效。据IBM数字化研究中心的调研数据来看，一位德国产业工人所做的事，在同等条件下，中国产业工人需要三至四位。这也可以反映，为什么我们当前是“人力资源大国”，而不是“人力资源强国”。导致这个差异的，就是背后的工作效果、效率和人的素质问题。