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如何解决绩效管理工作中可能遇到的9大问题

推行绩效管理工作的过程中会遇到很多阻力,HR该如何解决呢?

谈到推行绩效管理工作,很多人都会提到,推行绩效管理工作的过程中,会遇到很多阻力,会遇到很多人持反对意见。那么下面,我就将这些问题汇总,并给出本人所理解的问题原因与解决方案。
问题1、各部门支持力度不大或是有抵触行为。
为什么会这样呢?首先,我认为,一个企业或是公司,绩效管理工作推行的首要负责人是企业老总或是公司总经理。他是绩效管理工作的推动者与支持者。试想,做为一个HR部门的负责人,与其它部门进行绩效管理工作的对接与安排,在一个企业文化和谐的公司,他们表现上会配合你的工作,但实际的工作成效并不尽如人意;如果你在一个企业文化较差,内部关系错综复杂的公司,那么你在对接与安排的过程中或许是碰一鼻子灰。所以,在绩效工作推行的开始,需要企业老总亲自挂帅,布置绩效管理的推行工作。在这个过程中,HR是一个借力使力的过程。
其次,大部分部门没有理解绩效管理的真正目的。大家认为绩效管理就是为了算算绩效工资、算算绩效奖金,为了考核大家,给他们压力,让他们更听话,更有甚者会认为这是企业一种变项扣他们工资,减少企业人力成本的方法。前面我们讨论过,绩效管理的目的与初衷是持续提升个人、部门和组织的绩效,最终实现员工个人与组织的双赢。所以,HR在做绩效管理工作前,一定要让大家了解绩效管理的真正目的,让其从思想上改变,从心理上接受。
问题2、各部门将绩效管理工作当成是绩效考核工作,当成是一种工作任务。
什么是将绩效管理工作当成是绩效考核工作?就是我前面所说的填填表格,月底或是季度底打打分,最多再就是评一个员工的等级。这种情况,势必让业务部门认为绩效工作无非就是公司给他们的一项工作任务或是负担。在这种情况下,业务部门又慑于老总的严威,他们不得不做这项工作,久而久之,抵触心理慢慢加强。慢慢的,业务部门在绩效这项工作上的心理疲惫与行为惯性,绩效管理变成一种任务表格形式。
这种情况的产生,主要基于HR部门基本功课没有做到位。推行绩效管理工作的步,是要强化全员绩效管理理念,区分开来绩效管理与绩效考核,让全员理解绩效管理工作的真正意图所在,让业务部门了解绩效管理工作会给他们带来什么样的帮助,让员工知道绩效管理是为了帮助他进行个人绩效提升。
有人说这项工作很难,其实我觉得,难与不难关键在于方法。温水煮青蛙的原理,大家都知道吧,我们用这种原理,或许可以达到预期效果。根据专家的研究发现,21天以上的重复会形成习惯,90天的重复会形成稳定的习惯。所以一个观念如果被别人或者是自己验证了21次以上,它一定会变成你的信念。
所以说到这里,该如何做,我想你会懂的。
问题3、绩效工作被认为是人力资源部门的工作,和其他部门没关系。
大部分公司在推行绩效管理工作过程中,所有的绩效工作全部由HR部门来承担。包括方案制定、流程制定、表格设计、指标提取、考核标准设定、甚至是目标绩效目标的设定等通通由HR部门来负责,而业务部门则只是打打分而已,员工逆来顺受的接受考核结果。说到这里,就要谈一下绩效管理工作中各大主体的权责关系。
绩效管理工作中的四大主体分别为企业老总或公司总经理、HR负责人、业务部门直线主管、员工本人
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