真诚的沟通更能让人接受糟糕的结果
员工方面:
1、 需要了解年终奖的发放方式
2、 要了解自己考核结果较差的原因,是否得到平等对待
3、 得知考核结果差,奖金拿的少比较愤慨,但又觉得无奈
管理人员方面:
1、 心里和情感上很难面对考核绩效差的员工,
2、 考核过程当中会有很大的主观性,客观性不强,所以面对自己打出考核差的员工很难在情感和心里上做到坦然面对
3、 考核之前没有和员工沟通过,缺乏前期的沟通环节,缺少让员工自评的环节,很多leader自己暗箱直接给员工打绩效,确定后再直接反馈给员工。
整个绩效过程中员工的焦虑分为两种,一是不能接受差的绩效结果,二是不能接受只告诉他差的绩效结果而没有原因。
对于不能接受差的结果的情况我们要培养员工面对现实、接受现实的心态,让其能够坦然面对各种差的结果并继续努力改变。对于需要了解原因的同学一定要真诚详细告知,就算不能做到的公平管理人员也要告知自己的难处请求互相理解。
Leader要有面对困难的决心,要做到坦然处之的心态,沟通谁对员工最起码的尊重,是建立互信关系的基础。回避绩效差的员工只能让团队整体状况更糟,心里的坚强和勇敢是管理人员成熟的步,面对糟糕的情况要做到不退步、不回避,正面应对,坦诚承担可能的不适和后果。