当前，绩效评估已经成为各级提高工作效率、提升执政能力和增强责任的有力武器，在广泛运用中取得了一些成绩。但是，无论在理论准备还是在实际操作中，特别是在公民参与方面，都存在着许多不完善之处。绩效评估本身就蕴涵着服务和顾客至上的管理理念，绩效应当以人民群众为中心、以公民的需要为导向，真正树立公民取向的绩效评估观，真正树立与科学发展观相适应的民本主义的绩效观。其中，树立公民取向的民本主义绩效观是有效开展绩效评估的必要条件。

　　为使绩效评估体制真正发挥作用，提高公民参与绩效评估的积极性，要建立健全绩效信息披露机制，公布绩效评估结果。绩效评估的实质是一种信息活动，其特点是评估过程的透明和信息公开。在我国，绩效评估结果在现实中严格来说还没有得到应有的重视和运用。决策者和管理者很少去关心评估的结果，致使评估结果得不到使用或使用不足。绩效信息封锁、失真等现象的存在，限制了绩效评估作用的发挥，也影响到公民参与绩效评估的积极性，从根本上不利于公共部门绩效的改进和提高。因此，要通过建立健全绩效信息披露机制，加大政务公开，充分尊重公民知情权，满足公民参与意识和愿望，同时建立公民对绩效评估结果的投诉机制，从而更好关注评估结果的真实性和准确性，增强其责任感。绩效评估的目的在于找出差距不足，从而真正发现绩效中存在的问题并加以改进。因此，绩效评估的结果要向成员、上级部门，特别是要向公众反馈。从角度看，其目的在于公布、传达绩效的情况，发现绩效中存在的问题，使上级部门能够更好地针对实际情况对其进行指导和监督。从公民角度而言，有助于广大群众了解、监督和参与公共部门的工作，真正发挥公民参与绩效评估的重要作用，使评估的过程和结果接受公众的审视和评判，充分地调动起公民参与监督评估的积极性，发挥绩效评估促使管理落实到“公民本位”的应有作用，推动服务型和效能型的建立。