作者：Andrea Boatman

来源：人力资源方法论（ID：HR-Method）

招聘人才就是说服更优秀的候选人加入你的团队。合适的员工可以推动企业成功，但找到他们说起来容易做起来难。报告显示，86%的招聘经理认为满足他们对人才的需求具有挑战性。

一、招聘人才意味着什么？

“人才”是指具有公司可以利用以实现其目标的技能、经验和个人品质的个人。然而，一个组织的独特目标和文化将决定它对“人才”的定义。

除了技术专长，人才还展示了无形资产，例如诚信、毅力、创造力、大局观思维和主动性。招聘旨在建立一支可以帮助组织实现其目标的员工队伍，这意味着雇用不仅能胜任工作，而且具有合适文化契合度的人。

专注于招聘人才可以产生一些积极影响，这些挑战包括提高员工效率、生产力、创新和保留率、提高公司声誉和增强竞争优势，有针对性的招聘策略对于吸引和留住人才是必要的。

二、HR在招聘人才方面面临的挑战

招聘人才是一项艰巨的任务，通常是由于外部因素。这些包括：

经济条件

技术进步

不断变化的就业市场动态

来自竞争对手组织的激烈竞争

需要适应不断变化的候选人期望

与多元化、公平、包容性和归属感相关的问题。

其他挑战来自内部环境，例如：

缺乏时间和资源进行招聘和评估

低于标准的薪酬方案

雇主品牌不发达或负面。

三、招聘人才的13个更佳实践

制定强大的招聘策略并遵守特定的更佳实践可以帮助你为你的组织找到更好的员工，以下13个技巧可以为你的招聘策略提供信息：

1、主动寻找人才

等待入站申请不会得到你需要的结果，尤其是在紧张的就业市场中，采取积极措施寻找优质候选人并与之互动，确保你：

随时了解行业和就业趋势，并相应地定制你的候选人招聘策略

投资于新的招聘方法和平台，以保持人才招聘的竞争力

与教育机构合作，提供实习、学徒制或带薪实习计划，以与未来人才建立关系

代表你的组织参加行业活动、会议和招聘会，以建立人脉并结识潜在候选人

通过参与当地社区计划或赞助符合组织价值观的活动，发起社区外展活动，以吸引多元化的当地人才

加强你的雇主品牌并利用社交媒体进行推广。

2、利用员工推荐

你的员工还可以帮助你找到更优秀的人才，他们知道如何在组织中取得成功，以及他们的联系人中谁会是公司职位空缺的合适人选。

鼓励员工利用他们的网络并将潜在的人才推荐给人力资源部门，创建一个员工推荐计划，每当组织雇用他们的任何推荐人时，都会奖励员工。

3、建立人才库

在组织有合适的职位空缺之前，你可能会遇到人才，这就是人才库的用武之地。它本质上是一个来自候选人库、社交活动、推荐等的可行候选人的数据库，你可以立即考虑他们担任即将到来的职位。

同时，与离职员工保持联系，即离开组织时信誉良好的高绩效员工。他们可能在其他地方积累了宝贵的经验，可能非常适合担任新职位或比以前更高级的职位。

与你的高素质人才建立良好的关系，即使你的组织没有适合他们的职位，这意味着当一个人真正开放时，你可以接触到更广泛的人才库，这些候选人也将更愿意接受贵公司的机会。

4、促进多样性、公平性、包容性和归属感（DEIB）

你吸引的候选人越多样化，你就越有可能找到人才，原因之一是现在的候选人经常寻找将DEIB纳入其政策的雇主。

调查发现，76%的求职者和员工在评估雇主和考虑工作机会时会考虑劳动力多样性，确保招聘工作：

覆盖多个人口统计数据

介绍贵公司的DEIB政策并鼓励代表性不足的候选人申请

发布适合不同背景的招聘广告

在审查简历和面试候选人时避免无意识的偏见。

5、提供有竞争力的薪酬福利

求职者在考虑工作机会时通常会优先考虑有吸引力的薪酬福利，即使他们不完全根据薪酬做出决定，他们仍然希望做出他们认为值得的事情，他们还希望改善或至少保持自己的财务状况和生活方式。

提供有竞争力的薪酬、绩效奖金、宝贵福利和支持福祉的津贴的公司在争夺人才时具有优势，分享这些激励措施细节的透明招聘流程将引起主要候选人的更多兴趣。

6、提升你的在线形象

人才通常会对潜在雇主进行深入研究，充分利用你组织的在线招聘业务可以帮助你与更广泛的人才建立联系，他们会以积极的态度看待你。

以下是你可以利用社交媒体传播雇主品牌内容的一些方法：

在多个平台上发帖以提高知名度并覆盖更多候选人

持续发布并分享行业动态、员工故事、工作机会和业务成就，以获得可信度

使用员工推荐和积极的候选人反馈来推广你的公司文化和价值观

通过职业建议和技巧吸引潜在人才，了解如何驾驭公司的招聘流程

有意识地与有影响力的人和有前途的候选人建立联系

个性化连接请求并发布真诚的评论。

7、进行结构化访谈

面试对于寻找人才至关重要，这种一对一的互动让你更深入地了解候选人是谁，而不仅仅是你在简历中看到的。

结构化面试为评估潜在员工提供了一种有组织、一致的方法，它们允许你以相同的顺序向受访者询问相同的预先确定的问题集，根据相同的标准对其进行评估，然后将它们相互比较。

研究表明，结构化面试是预测工作绩效的更佳选拔程序，因为它们可以创造公平的竞争环境，减少无意识的偏见，并揭示出杰出的候选人。

8、优先考虑文化契合度

要成为合适的组织，需要的不仅仅是技能和经验。即使是最有才华的员工，如果他们在公司里没有宾至如归的感觉，也可能无法发挥出更佳水平或持续很长时间。

一个组织的使命、价值观和信仰会影响其文化。定义这些，将它们传达给求职者，并在候选人中寻找它们。你可以提出与以下类似的面试问题，以确定应聘者的文化契合度：

你喜欢和不喜欢在团队环境中工作的哪些方面？

你工作的哪个方面让你最有成就感？

你是否曾经选择超越职责去帮助客户或同事？

诚实地回答有关你的组织文化的问题。如果申请人喜欢你告诉他们的，他们会更倾向于加入你的组织并迅速同化。如果他们觉得这种文化不适合他们，你可以避免雇用文化契合度不佳的人。

人力资源提示

寻找适合公司文化但同时具有你的组织可能缺少的特质的候选人。例如，如果劳动力主要由40岁以上的人组成，那么雇用一些20多岁或30多岁的员工可能是一个好主意，这些“文化添加”可以为增强组织文化带来新的视角。

9、提供清晰的职位描述

模糊、过长或不准确的职位描述会让人感到困惑，并且不会吸引你的目标受众。让求职者真实地代表工作，这样他们就知道会发生什么，并且不会感到被误导。

写得很好的职位描述通常包括：

明确的工作目标

角色职责的详细范围

特定技能和经验要求

专业的语气，直截了当、包容的语言，没有行话

薪资范围和福利。

10、使用评估工具

职前评估提供数据和见解，使你能够公正有效地为你的组织选择最合格的候选人。你可以考虑使用以下评估工具：

认知能力测试

工作样本和模拟

性格测评

工作知识测试

情商测试

行为评估。

11、与被动候选人互动

被动候选人是目前没有找工作的高素质就业人员，追求他们可以让你接触到经过验证的表演者，并有机会说服他们加入你的公司。

这需要通过面对面的网络、社交媒体或电子邮件与他们建立关系，并且需要长期的努力、耐心和个性化的沟通，以下是与被动候选人互动时要采取的一些步骤：

为空缺角色创建被动候选人角色

为符合这些角色的专业人士进行在线研究

参加会议和其他行业活动以获得交流机会

通过电子邮件或社交媒体联系被动候选人，了解他们的职业目标

让他们知道组织对他们感兴趣并重视他们的技能和经验

花时间在被动的候选人身上——尝试安排非正式会议并定期跟进他们。

12、缩短招聘时间

如果你的公司招聘时间太长，你将失去其他雇主的人才。研究发现，更优秀的候选人在就业市场上只停留10天。相比之下，平均招聘时间为44天。

迅速与强大的潜在客户一起前进会增加你让他们加入的机会，因此简化招聘流程非常重要。以下是你可以执行此操作的几种方法：

实施申请人跟踪系统（ATS）来构建和自动化招聘任务

使用软件帮助创建和执行职前评估

跟踪每个招聘阶段的进度，以便发现延迟并找出原因

使用在线预约平台安排视频面试

定期与候选人沟通，以确保他们及时收到相关更新。

13、不断评估和改进招聘流程

招聘人才的更佳实践之一是始终寻找改进招聘流程的方法，提供有益的求职者体验可以保持抢手人才的参与度和兴趣，并说服他们进入下一阶段。

四、如何吸引人才加入你的公司？

以下是为你的组织吸引人才的一些其他提示：

扩展你的招聘页面，包括对候选人有用的信息（FAQ）和展示公司文化的方法。

重新考虑工作经验要求，具有强大潜力的年轻员工和应届大学毕业生可以轻松地在工作中学习。

不要因为繁琐的申请流程而失去人才，确保它是透明且轻松的，以增加你收到的完整申请的数量。

将候选人视为客户，并从他们的角度看待整个招聘过程，这将帮助你满足他们的期望。

鼓励内部流动和晋升，当表现出色的人有机会在新角色中展示他们的专业品质时，他们会更加闪耀。

五、招聘人才战略示例

创造性地进行招聘的组织通常会赢得人才的青睐，以下是定制招聘流程并在招聘人才方面取得成功的3个公司示例：

示例1：Netflix

Netflix强调文化契合度的透明度。在招聘流程开始时，每个申请人都会收到一份解释公司核心价值观和文化的文件。在下一阶段，招聘人员会与他们通电话，并评估他们接受公司文化的潜力。

示例2：Google

Google被认为是全球更佳雇主之一，它通过超越那些已经拥有所需教育和经验的人来寻找人才，它提供了一个在线的、自定进度的Google项目管理证书课程，教授入门级项目经理所需的技能。

完成该计划并获得认证后，求职者可以申请Google的职位，并通过课程证明自己的资格。

示例3：联合利华

自2016年以来，联合利华一直在使用AI来筛选入门级申请人。候选人无需上传简历，只需提交他们的LinkedIn个人资料即可申请工作。然后，他们参加基于游戏的测试和其他测试，以评估他们是否适合所申请的职位。

如果他们进入下一阶段，申请人会在一个平台上录制对预设问题的视频回答，该平台可以分析肢体语言、语调和关键字等方面。

招聘人才不仅仅是发现合适的技能，而是要积极主动和具有战略眼光。为了找到更佳候选人，请关注文化契合度、多样性和建立强大的雇主品牌，员工推荐和结构化面试也非常有帮助。

同时，提供有竞争力的薪酬和培养包容性文化可以使你的公司在人才中脱颖而出。归根结底，这是关于了解是什么激励了表现更好的员工，并使你的招聘策略与公司目标保持一致。

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