加强管理:企业的制胜之道
有这样一种说法:科技是头脑,资金是血液,管理就是中枢神经。三分技术,七分管理。重组后的钻探集团运输公司,对此有着深刻的理解,他们从队伍、设备和服务管理上寻找突破口,使企业发展逐渐步入了“快车道”。
企业要发展,建立内部培训培养体系尤为重要。企业除了通过企业内部文化的熏陶培养职工的价值观,还需要通过培训工作的开展来提升团队的战斗力和凝聚力,让每一个人都能成为团队成长的催化剂,促使团队发生有效的“化学反应”。
为此,运输公司通过扎实开展全员素质提升活动,将培训与实践相结合,学习与应用相结合,进一步挖掘人才潜能,使职工的素质和能力得到提高。为广开人才培训渠道,运输公司分别与吉林大学交通学院、大庆人才培训中心等院校签订了人才培养合作框架协议,并出台激励政策,鼓励职工努力学习、增长才干。在抓好职工岗位培训的同时,他们还组织中层管理人员外出考察学习,开阔视野、增长知识,提高中层干部的工作能力。同时,通过开展岗位练兵、技能比武等活动,为职工提供了展示才华、实现自我价值的舞台,拓宽了在实际工作中造就岗位尖兵、技术能手的渠道,为公司可持续发展打下了坚实基础。
工欲善其事,必先利其器。设备是运输企业生存、经营重要的物质基础,是关乎企业发展的命脉所在。
2005年,运输公司在管理局、钻探集团领导的支持下,更新设备255台,使设备新度系数由0.38提高到0.46。同时还加大了对车容车貌整修的力度,针对部分超期服役车辆,他们始终坚持“清洁、润滑、紧固、调整、防腐”十字作业方针,加强设备日常维护保养和检查,发现问题及时整改,让老设备创造更佳效益。
根据生产需要,运输公司通过加大科技创新力度,提升设备管理的科技含量,对39台车进行了技术改造,使老设备焕发新活力。在设备更新改造过程中,经过运输公司有关部门和制造厂家的不懈努力,实现了在普通载货卡车上加装可埋式翻转立柱和可拆卸式仓栏的设想,达到了一车多用的目的。运输公司还加大了对修理场所基本设施的投入,先后购进了桌椅、衣柜、热水器、洗衣机等用品,并粉刷了厂房,更新了部分修理工具,有效地改善了各修保厂和小修班的作息环境,提高了修理人员的工作热情和积极性。
超值加创新———
让服务赢得用户
服务是企业的生命线,是企业在市场竞争中克敌制胜的法宝。
运输公司在发展中一直以“为用户提供满意的服务”为宗旨,不断加强服务意识的培养。按照“优质、诚信、安全、快捷”的服务理念,以市场和用户需求为取向,变被动服务为主动服务;加大关联交易横向沟通力度,对重点用户进行回访,并结合用户提出的意见和建议,改进服务方式,以超值的服务赢得了用户的好评。
根据钻探系统工作工期紧、标准高、难度大的特点,他们努力在提高钻机搬迁速度和质量上下功夫;同时,加大服务创新力度,充分调动广大职工的积极性和创造性,群策群力,从用户的角度出发,提供最便捷、体贴的服务,力求把每项工程都做成精品工程、效益工程、形象工程。
发展无止境,事业无止境。运输公司在先进管理理念的引领下,正一步一个脚印地前进着