在人力资源六大模块中,招聘与配置所承担的任务是指为了适应组织发展的需要,根据人力资源规划,寻找并引进组织所需的人才,并把这些人分配到相应的岗位上。在人才的“选,育,用,留”四个部分中,人才招聘与配置就是在做“选”的工作。
人才招聘经理一职,要求既要对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验,又要对人力资源事务性工作有娴熟的处理技巧,熟悉人力资源其他模块的相关知识。要成为招聘高手,更要具备大局观和战略思想,懂得各种资源的合理利用和配置,练就识别人才的火眼金睛,这些能力并非一朝一夕可以达成,但却并非无迹可寻,要成为的招聘经理,需要具备以下的能力:
一、能建立适合企业自身特点的招聘体系;
作为招聘经理,应根据所在企业自身的特点,建立适合自己的招聘体系。世界上没有完全一样的两片树叶,同样,也没有完全一样的两个企业,没有什么是你能用就必然我能用的,但总的来说,体系建设,大企业应注重大而全,中小企业应注重小而精,便于操作,容易上手。但是不管是大企业还是中小企业,招聘体系中都应包括:
1、人才招聘需求分析。招聘需求分析是招聘工作的基础,主要分为:
(1)数量需求分析:企业需要增加多少人员,不能凭空捏造,应根据人力资源规划以及岗位的特点,进行定编定员,计算出合理的数据。
(2)质量需求分析:新员工的质量,关乎到企业未来的绩效和发展,如何保证,应当在岗位说明书的基础上建立胜任力素质模型,根据胜任力素质要求进行面试甄选。
2、人才招聘渠道开拓。“不管是黑猫白猫,能抓到老鼠就是好猫。”人才招聘渠道的开拓与渠道建设,就应不拘一格,只要能找到优秀人才,就是可用的渠道。
(1)内部渠道:内部渠道主要指内部晋升、内部竞选、内部推荐、轮岗等;
(2)外部渠道:外部渠道主要指网络人才招聘、现场人才招聘会、校园人才招聘会、人才洽谈会、猎头,除了这些大众熟悉的主流渠道,随着社交网络的发展,通过QQ、微博、微信进行人才招聘是比较新颖的方式,也容易得到新兴人类的认可。
3、面试评估。这是人才招聘体系中最关键的一环,涉及到如何甄别人才。选错“人才”将会带来一系列成本的损失,比如:工资成本、培训成本、人才招聘成本、时间成本,机会成本等,级别越高,遭受的损失就越大。现有的面试评估中,结构化面试是主流,但是笔者认为,把结构化面试结合到非结构化面试中去,更适用于高端岗位的面试。
(1)面试问题:面试问题的好坏,直接关系到应聘者是否真实的反应自身的情况,也影响到面试官的判断。应根据工作岗位内容和胜任力模型设计一般问题和专业问题。
(2)面试维度:越复杂越关键的岗位,对面试维度的要求越高。应根据岗位特质和与之相应的胜任力模型,确定每个岗位的面试维度。