培训管理是对企业培训的计划、组织、实施和培训转化与效果评估的管理。其目的是打造职业化团队，提高劳动效率，提高工作技能，提高员工履行职责的能力，提高企业管理水平，提高企业竞争能力。内容包括：培训计划管理、培训师资选拔、培训教材编写管理、培训课堂管理、培训考核管理、培训内容转化管理、培训效果评估管理、培训中心管理、培训体系建设，培训档案管理等。

 

企业培训要围绕企业发展目标和人才培养规划展开，不能赶时髦。企业培训要自我主导，自主安排，有序进行，不能被培训公司牵着鼻子走。因此，企业必须制订年度培训计划，预留年度培训经费，每次进行具体培训时，还需要另订单项培训计划，确保培训有的放矢。企业做好年度培训计划必须注意的事项如下：

1、确定企业的培训组合，确定培训类别。从地点划分，有内训和外训；从时间划分，有岗前培训和在岗培训；从内容划分，有安全培训、企业文化教育、专业技能培训、管理技能管理、心理干预或心理健康培训等。

2、确定培训主题。这需要广泛征求意见，然后结合企业发展战略或人才规划确定。

3、确定各类培训的参加对象。为了提高培训效果，应该分层次或岗位类别培训。

4、确定培训预算。要从企业销售收入中预留培训经费，不能随意减少培训开支。愈是问题多的企业愈是要注重培训。

5、确定培训师的选择范围。是从内部选择还是外部选择，必须早做规划，特别是外聘培训师，需要提前预约。即使是内部培训师，也需要提前进行课程准备。

6、确定各类培训组织实施的责任人。

单项培训计划由年度培训计划确定的组织实施者负责。企业制订单项培训计划必须注意的事项如下：

1、确定培训地点、参训人员、授课讲师。

2、与培训讲师确认培训教材或讲义制作时间。

3、与培训讲师确认授课形式及与课程配套的道具准备。

4、与培训师确定听课学员的课前准备内容或方式。

5、与培训师确定课后考试或跟踪转化方式。

6、与外聘讲师确定到达方式，提前预定机票（车票）、酒店，安排接机（站）事宜。

7、计算所有费用后计划报批。

 

师资选拔分外聘与内部选拔两种方式。

 

外部选聘培训师必须注意的事项如下：

1、根据企业培训主题选拔培训师，注重培训实效，不要看名气。

2、要求外部培训师根据企业培训主题提供调研提纲或课程大纲，不能是对方能讲什么就讲什么，而是企业需要讲什么才讲什么。

3、不能根据企业需要量身定做讲义的培训师更好不要选择。对于对分要求高规格招待的培训师坚决拒绝。

4、无论是机构推荐的培训师，还是企业自行选择的培训师，都应该签订培训合同。对于在课堂上偏离主题、敷衍塞责的培训师大胆说不，并拒绝支付课酬。

5、建立企业自己的培训师档案。把讲过课的或者适合自己企业特点未来可能需要的培训师资料分类整理，需要时就不必满天电话找人了。

 

内部选拔讲师必须注意的事项如下：

1、先确定内部讲师选拔标准，然后公开选拔。采用自荐或推荐方式报名。

2、组建内部讲师评审小组，让竞聘人员公开试讲竞争，当场确定入围人员。

3、入围人员经过三次试讲，参加培训人员认可，可授予“内部讲师”称号。

4、有规模的企业可以实行内部讲师等级评定制度，根据讲课受欢迎程度评定等级，如初级讲师、中级讲师、讲师。不同等级的讲师给予不同的课酬。

5、凡是内部讲师可以培训的内容，尽量由内部讲师主讲，谨慎选择外部讲师。