被中国企业大肆热捧的“狼文化”真的那么有效?为什么说“狼性”只是个任人打扮的小姑娘?具有哪种“性”的企业才会最后活下来?
“狼性”是中国式管理中最热闹的词了。
说它是“中国式”,是因为它用了一种典型的“托物言志”手法,作为体制教育下成长起来的我们,一定对这个手法不陌生。
而拿个动物做比喻是中国企业界最通行的做法,改革开放前,更流行的是“牛”——“俯首甘为孺子牛”、“甘做革命老黄牛”。改革开放了,花样就多了,大象、老虎、狮子、豹子、老鹰,应有尽有,一般都是联想比较正面,感觉威武雄壮的。
直到“狼文化”出现,就一统江湖了。差不多有一半企业倡导狼文化,一大半的企业老板对狼文化很推崇,几乎所有的培训公司都有关于“狼文化”的课程,随叫随到,一插即用。
为什么狼性文化能得到广泛传播
曾见过某企业的墙上贴满了跟狼有关的标语和图案;有次参加另一企业年会,企业老板带着公司中高层员工在台上学狼叫,画面不忍直视。
狼文化这么流行,但实行的结果却是大相径庭:华为毫无疑问是成功的最杰出代表,而大多数是说的热闹,听的兴奋,执行下来却没啥卵用,还有些反倒因此搞得乌烟瘴气,公司政治复杂。
借物喻事的手法有着非常明显的优点和缺点,优点是非常形象,容易理解,接受度高,容易有情感共鸣,讲这个比讲德鲁克容易多了,大家都过瘾。
缺点也非常突出,它太模糊,不够准确,每个人心中的狼性都是不一样的,比哈姆雷特还多,所以只能“最终解释权归老板个人所有”了。
狼性文化的更佳实践
我们看到那么多企业都在提狼文化,其实每家企业倡导都不太一样,“狼文化”是个筐,老板把自己想灌输给员工的东西装进去。出发点和目的不一样,手段也不一样。自然效果就相差很多。
最有名的“狼性”企业当属华为,从公开的资料来看,华为狼文化主要强调的是:危机意识、团队合作和进取精神,这对任何企业都是重要的。
如果任正非当年提“狼文化”之前,一不小心看了一期赵忠祥解说的《动物世界》,觉得狮子特别有危机意识、合作和进取精神,说不定华为就是“狮子文化”了。那华为也同样会获得管理成功,因为其精髓在于其内核而不在外在,是狼还是狮子只是个解释工具而已。托物言志关键在于“志”,拥有最终解释权的老板的“志”,而不在物。
说一个了解比较多的:在知道的信息中,叶茂中是国内企业最早提狼文化的人,九几年就提了,并且公开宣传,比华为还早。我们当时的口号是“宁做旷野里奔啸的狼,不做马戏团里漂亮的老虎”,后面再跟一句,木有好创意就去死吧,酷吧?是不是有种拔剑临风的感觉?
叶老师提狼文化跟别的企业有很大不同,首先他是对外讲的,用来打造个人品牌。相对于以前的“老黄牛”来说,狼的感觉很不一样,反派、神秘、个性、更有力量感,因此更加容易获得客户认可,是个非常理想的品牌形象载体。就跟老叶的帽子一样,不是他多喜欢戴帽子,而是品牌打造的需要。
老叶对内对外阐释“狼文化”时,他强调的是“狼是这个世界上可以在高速奔跑中进行思考的动物”,奔跑和思考是核心。叶老师托“狼”言的是“行动力”和“思考力”。
这是倡导狼文化比较成功的企业,其它比较有名的还有百度的“狼”VS“小资”,史玉柱的“狼”VS“兔子”。每家企业的“狼”都各有所指。
狼性文化的糟糕实践
而那些倡导“狼文化”把企业搞得乌烟瘴气和鸡飞狗跳的,往往是这样的情况:在这里,狼成了“自动自发工作”、“不惜一切代价和手段完成指标”、“坚决执行老板命令”、“服从”的象征。
跟成功运用狼文化企业更大的不同是:成功企业的狼文化首先是老板要求自己的,任正非虹桥机场排队打车早就热炒过了,雅客陈老板时至今日仍然对产品及品牌创新亲力亲为,叶茂中更是恨不得用狼的标签把自己全身贴满。而失败的狼文化企业是老板要求员工的。
这些老板天才般发现了狼的更大特征:作为狗的祖先,狼是这个世界上最容易被驯化的动物。(群体且有等级的动物,更容易被驯化,这点有研究证实)
要求员工对外凶残、抢夺利润、对己忠诚、死心塌地、拼命工作、不计回报,这些才是披着狼文化外衣下的真相。
在这里,“狼性”成了老板敲打员工,希望员工拼命的工具,这是一种奴役式、麻痹式的洗脑文化,落后愚昧又自以为是。
说它落后是因为,这种文化仅仅适用于信息封闭和流动性受限的状况,大概只有农耕时期的专制状况下适合吧。而造成的恶果,往往是劣胜优汰,企业太监横行。
倡导不良狼性文化的后遗症
在洗脑和高压下,采用价值交换的有才能者会选择用脚投票——走人。而留下的往往是退路较差的无能者,他们用表忠心、给团队打鸡血、清除不听话者、做努力的样子等方式来显示自己的“狼性”十足,从而稳固自己在公司的位置。
前几天刚听说的一个实事,某企业高管经常半夜跑到办公室用座机给老板打个电话汇报工作,得到了集团公司表扬,呵呵
楚王好细腰,宫中多饿死,无能者会批量生产出一个叫“狼性”的产品贩卖给老板。而企业会在一次次服下毒品后,在群high中走向死亡。
信息不通畅,员工权利薄弱,是滋生这种“狼文化”的肥沃土壤,所以越是落后地区,老板越喜欢提倡“狼文化”。管理对象如果是60、70后,提倡狼文化效果也会好一些,而员工权利高涨的年轻人,压根不会鸟你这些东西。
另外,告诉这些提倡“狼文化”企业一个不幸的消息,现在的研究证明:针对创新性工作,高强度高压不一定能够提供绩效,更多时候是适得其反。也就是说,您费尽心思的洗脑工程不仅难以实现,而且即使实现了,对您的企业可能也只有害处而没有好处。
倡导狼文化者都会设计一个逻辑陷阱,即给“狼”设计让人觉得不堪的对立面(树敌法则人人会啊),让那些达不到老板要求的人觉得耻辱,比如“羊性”、“狗性”、“兔性”,唯独会落下最应该让人重视的一面,那就是“人性”。
管理学对人性设定有两大前提,一是人不会主动为一个组织自动自发工作,二是人可以为自己进行主动工作。真正的管理科学,是建立组织跟个人之间的紧密关系,从而促进组织的高效。而一些“狼文化”倡导者,试图通过洗脑和高压来改变人性,得到的自然是一堆怪胎和转基因。
李焜耀说:“苍狼最终在历史上的下场都是会消失的,因为草原总有被吃尽的。最后生存下来的会是什么呢?我几乎可以肯定地说,不会有狼,只有懂得生活文明的人类,用更文明的手段、更有文化的思考、更具有历史观的企业经营模式,才有条件继续生存下来。”