培训需求分析的方法与适配
【企业进入成长期的标志,是开始完善各类制度流程,并建立相对完整的预算执行体系;中层管理获得一定程度的决策权限;决策层具备一定的决策管理能力和风险控制能力。】
企业进入成长期时,业务量开始快速上升,市场迅速扩大。
但由于前期对于内部管理、流程和制度的战略性忽视,导致内部开始出现管理问题,在业务快速扩张时往往并不容易发现,或是很容易“功过相抵”。
一旦市场机会有所减少,业务下滑,内部矛盾便会激化、乱成一锅粥,加之各部门管理的交叉地带和空白地带多如牛毛,彼此推诿扯皮的现象会越来越多,导致管理成本不断上升。
很多企业在此时或是刚刚进入成长期时,就会制定相应的管理制度,不断优化流程,明确内部分工。很多企业开始制定部门员工岗位职责、绩效考核机制等。
作为培训部门,此时的核心要务就是培养各部门员工,使其符合岗位JD,能够完成该岗位的关键任务,顺利通过达成绩效考核。
因此,培训部门通常在年初就会对于关键部门和关键岗位的JD、KPI进行一定程度的梳理,同时针对关键岗位还有可能进行专项测评,借此找到GAP,也就找到了培训的方向。
除此之外,还可以针对绩效达成的影响因素进行分析,影响因素就是变量,而企业管理的本质就是变量的管理。
此时,培训解决的是“人岗匹配”的问题