“认真负责”这个事,90%的职场人可能都想错了!
在职场中,大家通常认为“是否重承诺,负责任”是一个人的价值观(重不重视所承诺的事情)或者与道德水准相挂钩。但从人力评估角度,我们会有一些特有的解读,希望对人的管理能真正“扬长避短”。
结合外显行为PPA量表及内在情商特质量表,我们可以快速的识别那些不能“重诺”的人并适当管理,让其短板不对工作造成影响。
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但人缘还很好的人
这个图形是朋友销售团队新来的一个成员,招聘时候感觉还不错,他的热情洋溢,积极主动也深得我这个朋友满意。快速融入团队后,做事总是丢三落四,答应过别人的事情也很容易易忘,自己也意识不到,大家私下对这位小伙伴这一点“承诺了没办”还是有些无奈的。
对于disc理论有了解的小伙伴看到这个图形并不陌生,高影响力、高支配力、低遵从型的员工平时总是积极地影响他人,给人的感觉总是充满了正能量;喜欢周围人多关注他,做事情缺乏规则及条理性,敢于冒险,无所畏惧;在没有可参考信息的情况下敢于表达;能够以有趣的方式表达有争议性的内容,来展现自己的魅力获得认同。鉴于上图里高影响力和低遵从型的组合我们把他称为“有趣的演说家”。
这种类型的员工很关注自己个人魅力及权力,寻求他人的赞美与认同以及目标达成。不喜欢处理细节、复杂的规则和程序,厌烦缓慢和犹豫不决。有时会让人缺乏耐心或者不顾及别人的感受。他们可以给团队制造快乐的气氛,由于缺乏逻辑性、忽视细节经常被同事说成容易忘记承诺的那类人。
在我们大客户销售经理培养项目中,我们会特别提示业务老大和人力,对这样人的管理要注意的细节,否则会在重大项目中,容易输在一些关键细节上。