如何更好地沟通
热心分享不代表你分享的信息就是别人需要的。
第二, 分享人在信息里夹杂着过多的自身解读,而这些解读可能受某些因素影响被扭曲了。
第三, 在点对点的沟通中,没有充分考虑过信息接收人的可能反应和处理方式,因此好心的提醒反而给对方造成了过度困扰。
第四, 同事之间的交流更好主要还是以工作本身为主,不必传递太多的闲言碎语。
第五, 信息接收人一开始没有明确区分分享人提供的信息中哪些是事实本身,哪些是分享人自己的推断和理解。
第六, 信息接收人接受到了一个让自己惶恐的信息,这时他对分享人的后续反应也受到影响。
第七, 由于后续对事件本身的亲身感知跟一开始的惶恐有较大差别,信息接收人对分享人的态度起了变化。