HR怎样才能开展一次有效的企业培训?
培训是对人力资源的一项重要投资,也是提升企业人效的一种有效方法,让企业知识和技能高效传承。
任何企业经营到一定阶段,本质上都是一家培训公司,他首先是培养客户,也就是我们常说的教育客户,更重要的培训自己的员工,为自己企业源源不断地生产合适的人,这就是企业经营的又一个目标。
国务院副总理陈云曾说,培养了一代人。这就建立了一个新中国。企业培训亦如此。
作为组织人力资源管理与开发的重要组成模块,其意义在于从企业的角度来看,可以推动企业组织的发展,让员工更有能力为企业创造更多价值,提升组织绩效。
从员工的角度来看,可以实现获得或改进与其工作有关的知识、技能、态度和行为,弥补其自身不足之处,让员工随着企业成长而成长。
企业培训如此重要,但在企业经营的现实过程中,其培训往往不如人意,企业投入不菲的培训费用,培训效果却平平无奇,公司削减费用首先就是把培训的预算给砍掉。
但是,“砍掉培训费用”是否就等于“不重视培训或不做培训”?当企业效益不好时培训模式应当怎么改变?
为回答上述问题,本节课我们会从企业培训的几大模式、企业培训内容、员工的学习成长路径及企业如何建立有效的培训体系四个模块,给大家一些培训方面的建议,希望对大家做好培训工作有所帮助。
企业培训的几大模式
对于企业培训,作为一种解决企业人才问题以及生产人的方式,在很多人的印象中,主要还是以课堂讲授的形式进行的。而关于企业培训的形式,其实还是有很多不同的,所以下面介绍一下企业培训的几种形式:
1、现场实战培训
无论是什么方面的学习,实际操作的效果都远远超过理论的传授,尤其是很多企业的技术人员,更是依靠于实际操作的,所以企业培训师亲临现场,在实际操作中做出相关的指导是非常不错的,也是能够很大层面上保证培训效果的一种形式。
如果大家看过《冲出亚马逊》这部电影,里面都讲的是一群特种兵参加猎人学校的培训。除了高要求以外,好些培训场景,完全是真子弹的实战。所以培训出来的学员个个都是水准的特种兵。
阿里巴巴的新员工培训,同样更多的采取无限接近实际操作的培训,甚至难度大大超过实际工作要求。新员工通过这种实战训练后,对尽快适应工作要求的难度和高度,是有极大的帮助的。
所以阿里巴巴公司里的员工很多都说,双11的工作强度,还没有他们新员工入职时培训的强度高。所以对于他们胜任工作就是非常容易的事了。
华为的新员工培训,同样以接近实际进行培训,实践培训占了他们新员工总培训时间的70%,甚至于他们师傅带徒弟的实战培训方式,延续时间更长,有的岗位达到半年甚至一年。
通过如此长时间实战培训出来的员工,对于工作能力要求、素质要求、技能要求等都会谙熟于胸,自然就会胜任工作。
所以现场实战训练,是很多成功企业主要的培训方式,也是成长型企业的员工培训方式。
2、沟通交流式培训
另一种培训方式是沟通交流式培训。
企业培训不一定非要局限于教室内上课,很多情况下,通过企业内部成员相互之间的沟通交流,也是可以达到很不错效果的一种形式。
而这种培训形式比较简单,容易进行且非常节省成本,不足之处就是没有一个整体的结构性可言,所培训的内容也会过于松散。
鉴于此种培训方式,企业要建立良好的交流沟通氛围,要形成良好的经验共享、共同成长氛围,只有良好的员工关系氛围才能形成良好的相互学习成长氛围。
3、会议式培训
通过开会进行讨论发言的方式进行培训也是一种可行性较强的方法。这种方法促进员工自主思考,并且给其发言的空间,同时讲述者和受训者之间能够更大程度去沟通,其效率和收获都会比较大。
曾经跟一个企业建议会议式培训这个方法,我们还获得一个大单。
当初我们跟企业提出的会议培训方法是这样的:这家企业每周都会在开工作例会,而工作例会的参加人员都是部门经理以上,为了培养后备干部,建议每个月留出一次工作例会的时间,让工作绩效优秀的普通员工也可以参加。
这样可以实现,让优秀员工知道管理者是如何工作的?管理者的工作重心是什么?管理者在工作例会上是怎样与其他部门进行配合的等等。
长期这样的培训机制,就能建立一支懂管理的后备干部,一旦他们后期走上管理岗位就很易上手工作。这家企业一直坚持这样的后备干部培养方式,充足的后备干部帮助企业规模已经提升了好几个台阶。