留住人才 别做“五四三”老板
企业冻薪的问题,学者认为必须回归到经济的基本面。加不加薪的原因,追根究柢就是企业的生产力,以及创造出多少价值等因素,企业冻薪多年,是因为台湾的生产力没有增加,甚至还在倒退中。
台大管理学院教授刘顺仁表示,如果企业的生产力和产值增加,老板想不加薪都不行,因为同行会来挖角,现在很多上班族抱怨薪水多年没有调整,这是经济因素,不能都怪罪老板无良。
重视人力资源尽管不能全都怪罪老板,但刘顺仁也提出了,好老板“三四五”坏老板“五四三”的理论。
三四五就是找三个人来上班,但是给四个人的待遇(高出市场行情),以达到五个人的产值。这五个人的产值不是压榨出来的,也非要他们无限加班,而是员工乐于工作,不需催逼员工自然会努力工作。这是聪明人的做法,企业主也绝不会吃亏。
但有的老板想的是五四三,那就是找五个人来,只给四个人的薪水(这样的薪水找不到好人才),短期来看老板好像赚到,但就算员工默默屈就,也是骑驴找马,过算,最后老板只能得到三个人的产值。产值差生产力降低,直接危及企业生存,这样的老板其实很不聪明。
刘顺仁表示,台湾的劳动市场,很不幸地好像迈入五四三的恶性循环中。
十几年前,台湾有一段IT产业的黄金时期,那时IT产业盛行员工配股,但员工配股是一个会计学上的假象,因为有些公司并没有赚那么多钱,但是股市表现却很好,那是拿补贴后的假象。
这让很多企业,选择了一条没有创造价值,但却可以享受很多福利的一条路,现在这些产业都在尝苦果。
而没有受到补贴的产业,因为全部都要靠自己,逼着经营者要想策略、做品牌,因而创造出高价值,这些靠自己存活的企业,现在反而做出好成绩,不但没有冻薪,有的还年年加薪。
有些企业主认为,现在的低薪和冻薪,是因为学校没有教出好人才,社会新鲜人进了公司,根本没有产值。
刘顺仁表示,当初的教改为了让大家都可以念大学,让技职学校全部升级,现在印证是错误的政策。因为教出来的学生既没有差异,学校也没有让学生了解到创新重要,大家都做“me too”的事,因此教出“soso”的学生。
他感叹,岛内创造很多大学,但却变成“高年级的安亲班”,普设大学抹煞“创造差异”和“独特价值”这些事。
创造独特价值当新一代没有生产力,社会上比他们年长的人,都要觉得惭愧,因为从、社会、学校、企业,都没有好好地教育和引导他们。年长的人要扮演年轻人的,同时也是企业无法推卸的责任。
刘顺仁认为,低薪和冻薪背后,盘根错节的问题千丝万缕,要摆脱这个困境,不论岛内、企业和个人,都要思考如何创造“独特价值”这个课题。
此外,企业更要反省,用到值得3万元(新台币,下同)的人,却只给他2万的薪水,那种沾沾自喜、不爱惜人才的压榨心态非常可鄙。
中央大学人力资源管理所教授李诚表示,冻薪的问题出在企业主的“静态”,因为岛内企业思考的都是“降低成本”,不只是原物料,连“人才”都视为可以降低的成本,缺乏永续人力资源的概念。
他说,人力成本跟原物料成本完全不同,任何商品像是手机、汽车、家电,从买来的天开始,它的价值就开始下降。
人才可以增值但人力的价值却是与日俱增,像是刚进来的天,可能连厕所在哪里都不知道,一个月之后他开始上手,一年之后已经可以解决很多事情。
因此,产物是折旧,人才可以增值。给他愈多的教育训练和磨练的机会,人就愈能培养出更好的能力。
如果把人当成生产成本,像是水一样,变成废水后就排掉,像煤渣一样,烧完就丢掉,年纪大了就拜拜,这样的职场文化,怎么可能留得住人,更不要说叫员工拼命。
很多企业主会说,现在的年轻人都不肯吃苦,他的公司都没有可以用的人。却不回头想想,那么点薪水还多年不调薪,员工是为什么要拚死拚活?
李诚表示,经济不景气,是每个年代都会碰到的问题,但是不景气还是有人赚大钱,景气好的时候,照样有人赔钱。这不是低薪或冻薪的症结,而是因为企业没有独特价值的后遗症。
低薪和冻薪,已经让年轻人不敢婚、不敢生,还出现了啃老族,让消费力下降,当消费力不振时,经济还能灵光吗?