打铁还需自身硬。为实现更高质量和更充分就业，合肥新站高新区着重加强基层就业服务平台建设，通过编制工作指导手册和加强人员培训，不断提升就业创业服务“内功”，锤炼了一支规范、高效的基层人社服务队伍，从“源头”入手，激活就业创业“活水”。

编制工作手册提升服务水平。针对基层就业创业服务人员流动性较大，新入职人员不能快速进入工作状态等问题，区人社局组织社区业务骨干耗时半年，编印了《新站区就业创业基层平台指导手册》，将涉及到的就业创业政策依据、办事流程、系统操作紧密结合，以图文并茂的形式展现工作要点和难点，规范全区业务经办流程，指导基层平台人员活学活用，提升就业创业工作技能，确保机构交替、人员接替平稳有序，工作不断层、不掉档。

强化业务培训锤炼过硬队伍。采取“请过来、走出去”的形式，加大对基层的业务指导和培训力度。一是针对就业报表调整变化的部分以及日常工作中基层把握不准的内容，组织五大社区和部分社居开展就业报表统计、阳光网操作等业务培训和交流活动，进一步规范统计口径、统一数据抓取方法、注重报表的逻辑和平衡关系。二是结合充分就业社区创建等工作深入社区和村居指导工作，固本强基，确保基层平台软硬件“双提升”。

截至目前，全区新增就业33632人，失业人员再就业率达64.27%，就业困难人员再就业率达91.3%；开发就业见习岗位和公益性岗位均超额完成任务。