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创新成立劳动纠纷“工调服务站”

一是组建“一支队伍”。组建由住建部门、项目施工单位、一线工人代表共同参与的工地矛盾纠纷协调小组,承担工地矛盾化解前端处置主体责任,并整合“律师团队”等业务精通、经验丰富的第三方矛盾化解力量,共同参与劳动纠纷前端协调化解工作。

二是打造处置“闭合圈”。“工调服务站”与镇街“1+X”劳动纠纷多元化解中心实现无缝衔接,一旦工地发生较大劳资纠纷,通过“工调服务站”连线当地多元化解中心,联动司法、监察、仲裁、等部门力量开展现场多元调处,切实打造纠纷前端阵地处置“闭合圈”。

三是提升企业工人“自治”能力。在工调服务站内,专门设置普法宣传“服务点”,提供劳动手册、“六项制度”台账规范样本、防疫知识等实用性宣传资料,为企业和工人定期现场开展“答疑解惑”式普法讲座,规范企业劳动用工、倡导工人理性,不断提升企业及工人自治能力,从源头减少劳资纠纷的发生;该局还适时联动工会、宣传、安监等部门,开展形式多样的文体活动,丰富工人业余生活,增强工人归属感,不断提升其满意度和获得感。 

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