为深化“放管服”改革，优化营商环境，持续深化系统行风建设，近日，湖北随州市人社局按照人社部和省人社厅的要求，紧紧围绕人社服务高频事项，以标准化促服务规范，以信息化促服务创新，以资源整合促服务效能提升，进一步推进全市人力资源社会保障领域清事项、减材料、压时限，开展“人社服务快办行动”。

该市对“人社服务快办行动”提出实现一个目标、完成两项指标、落实三项任务。“一个目标”即以“持续推进清减压，人社服务更快办”为主题，推动材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理。使企业群众办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好。

“两项指标”即在2020年年底前，该市人社系统实现12个企业群众眼里的“一件事”打包办理；16个高频服务事项在规定办理时限基础上提速50%，如失业登记业务原规定是7个工作日，提速后要求3个工作日内办毕。

“三项任务”即通过关联事项“打包办”，企业群众办理每个一件事时，只需要通过一个窗口，提交一套资料即可一次办理。其基本流程是一窗受理—拆包分办—按责办结—反馈送达；高频事项“提速办”，对梳理出来的16项提速清单，要求在规定时限基础上提速50%以上，对即时办事项原则上不超过30分钟；所有事项“简便办”，要求严格落实已取消证明事项材料的要求，不得变相保留，推行承诺制，符合规定的承诺，无需提交有关证明材料。