为适应新形势下群众对于社保政策的迫切需求，切实解决本地企业社保网上办理难题，提高办理效能，柯城区积极拓宽宣传渠道，探索新媒体宣传模式，取得良好成效。

一是开设社保“云课堂”，打造精品线上课程。安排业务骨干担任“云课堂”讲师，梳理企业常见社保问题，精心编写社保政策及业务操作课程，定期通过钉钉业务群、抖音等平台直播在线授课，我区企业也可通过互动模块随时提问。同时，所有直播课程“云备份”可供企业回看查阅。目前第一期社保“云课堂”已于4月27日上线开讲，惠及企业千余家。

二是推广业务“码上看”，操作视频一键扫码学习。将涉及网上办理的业务制作成“码上看”系列短视频在网上发布，企业经办人员可以通过“柯城人社”微信公众号、钉钉社保业务交流群、线下窗口等渠道扫码直接观看手机及电脑端的操作视频，指导企业办事人员完成业务申报。

三是设立“网上办”专区，专人负责网上申报培训。通过在服务大厅设立网上申报业务专区并由专人负责线下培训，引导新开设企业进行网上业务操作，一次解答企业经营过程中大部分社保网上操作问题，极大地降低了企业办理社保的时间成本，实现企业生命周期内办理社保“零次跑”。

下一步，柯城区还将继续深挖、创新新媒体宣传模式，以“绣花功夫”精准服务企业的同时，进一步拓展到个人业务办理，打造全系列、全周期社保宣传新窗口。