人社局联合中国工商银行启动“智慧社保”惠民工程，市民可通过工商银行各营业网点办理社保卡业务，原来需要一个月的时间，现在十分钟就能办理完，实现了“一站式”办结。

“一站式”办结，就是将社保卡业务处理流程全面平移至工商银行网点，在银行网点实现社保卡制卡信息采集、制卡发卡、挂失解挂、补卡换卡、激活启卡、密码重置等业务的办结。目前，工商银行分布于包头市各个区域的14家社保卡服务网点，已经实现社保卡业务“一站式”办理服务。从5月1日起，“一站式”服务网点将增加37家，市民可随时选择就近的网点办理。为了方便偏远农村牧区出门不便的人们在家门口就能完成社保卡业务办理，银行开通了业务办理流动车，弥补线下服务盲点。