靖安县坚持把加强乡镇基层服务平台建设作为做好人力资源和社会保障工作的重要依托，重点在队伍建设、设施完善、职能规范等方面下功夫，强化效能提升和作用发挥，全面实现了机构、人员、经费、场地、制度和工作“六到位”。

一是注重队伍能力提升。该县12个乡镇基层公共服务平台配备工作人员140余名，基本上每个乡镇保所都设有分管领导和劳保所长及工作人员各1名，每个社区都配备了1名专职劳保专干，每个行政村均聘用了1名劳动保障协理员，实现全覆盖。近年来，除积极组织平台工作人员参加省、市举办的业务培训外，还会定期组织全县基层平台工作人员开展业务知识培训，重点加强业务能力提升和操作实训。针对新上任的工作人员，组织其到局各业务口进行一对一的业务学习，以便使其尽快进入工作状态。

二是注重职能规范建设。该县近年来不断完善对乡镇基层平台的规范化建设，指导各乡镇（社区）完善工作制度，细化服务内容，建立完善了岗位责任制、首问负责制、一次性告知制等一系列服务制度，将服务职责、办事程序等利用公开栏、电子屏、宣传册等进行公开。同时积极推进基层公共服务平台信息化建设，建立起集靖安县门户网站、县就业创业政务公开平台网站、“靖安就业”微信公众号于一体的公共就业服务平台，通过各种宣传渠道及基层平台加强推广，以提高其利用率。并全面完善网上办理业务功能，办事人员只需登录任何一个就业网站，便可查询所有公共就业服务事项，下载或在线直接填写申请表格、查看表格填写范本等，尽量满足广大群众对就业和社会保障的需求。

三是注重服务设施完善。切实加大经费投入，大力推进基层服务平台建设，每年都给予各乡镇劳动保障服务所一定的办公经费，主要用于更新或添置打印机、电脑、电子显示屏等电子设备。并统一编印了就业创业服务一次性告知单、服务指南，购置资料展示架、网站宣传牌等统一下发至各基层平台。近期，为全力打造智慧就业平台，又对部分乡镇劳动保障服务所平台建设翻新并进行标准化建设，大力提升了基层服务平台形象。

通过近几年的努力，该县精心打造的线上线下公共就业服务平台全面实现群众办事“15分钟服务圈”，切实为城乡劳动者提供了良好的人力资源和社会保障服务。