夯实基层人社信息化平台基础 助推基层人社服务水平提档升级
“现在想找工作,直接到村里就可以登记报名,乡里每年还会举办几场大型的现场招聘会。”10月9日,咸丰县小村乡集镇举行的湖北省高校毕业生服务专场招聘会上,前来咨询招聘信息的姚俊说,村里和乡里开通了就业服务平台,在家门口就能找着心仪的工作,着实方便了不少。
近年来,咸丰县人社局坚持以人为本、城乡统筹发展的理念,按照国务院“放管服”改革精神、人社部“一网覆盖、一次办好”要求,紧盯“互联网+人社”发展趋势,以社会保障卡推广应用为切入点,不断加强基层人社信息化平台建设,形成县、乡、村(社区)三级“一网覆盖”、人社业务网上“一次办理”的信息平台体系。
强化人员队伍建设。按照州人社局、州财政局关于三员一岗人员管理办法要求,建立健全管理体制、人员配备、保障待遇、工作制度和流程、信息化管理的统一模式,严格落实每村一名人社工作协理员,从事基层劳动就业、社会保障、银行卡存取款代办等服务工作,全面提升基层人社服务平台工作人员的综合素质。目前,全县基层人社协理员共261人。
完善信息平台设施。一是畅通乡镇人社服务中心、各行政村人社信息专网,全部接入“湖北政务服务网”人社业务系统网络,保持全年24小时畅通,实现到乡镇、村人社业务和其他政务服务全程网上办理。二是完善乡镇(区)人社服务中心便民大厅(政务服务大厅)和行政村信息设备。抢抓省“616”工程对口帮扶机遇,投资260余万元为全县11个乡镇(区)人社服务中心便民大厅配备彩色打印复印机,为全县277个行政村(社区)党员群众服务中心新配备电脑140套、扫描仪155台、打印机99台。畅通了基层信息交流渠道,加快业务办理速度,提高管理服务的质量。
下放人社业务到村。一是实现乡镇(区)人社服务中心、村级人社业务全程网上办理。按照“放管服”改革要求,进一步清理下放就业创业、社会保障、技能培训、劳动监察、社保卡数据采集和发放等人社业务到乡镇(区)人社服务中心、各行政村。二是扩大村级金融代办服务。在合作银行现有67个村级金融服务代办点基础上,在全县23个行政村村委会增设合作银行存取款设备,扩大村级金融服务点覆盖面,就近为农村居民提供小额现金取款、转账、余额查询等金融服务。
规范服务制度标准。一是规范服务事项。规范乡镇人社服务中心、行政村开展就业创业、社会保障、技能培训、劳动、社保卡数据采集和发放、银行存取款等服务的项目清单、职责和相关管理制度,明确经办业务标准。二是规范服务流程。对乡镇人社服务中心、行政村开展的每一项人社业务,均公布其服务项目、服务对象、所需资料、服务步骤、服务流程,严格按照流程操作,并建立规范的业务台账。
如今,全县所有乡镇人社服务中心和各行政村信息服务设施不断完善,信息网络更加畅通,人社业务办理水平不断提高,居民医疗、养老缴费、待遇认证、社保卡等业务全部实现了网上全程办理,逐步实现就近就地为农村居民提供规范、便捷、高效的劳动就业、社会保障和存取款等公共服务。