秉持“群众为本，实用为先”的理念，紧紧围绕市人社局“群众满意是目标、群众需要是任务、群众小事是大事”，依托“一地三区”建设，因地制宜、量体裁衣，建设具有信息化、长效性、实用性，更能满足群众需求的人社公共服务体系。

强化领导，扎实推进。召开人社公共服务体系工作安排会，成立以局长任组长，其余班子成员任副组长的人社公共服务体系领导小组，下设综合组、标准化项目组、信息化项目组、协同化项目组、专业化项目组、信息宣传组6个工作组，细化工作方案，落实责任分工，将公共服务体系工作纳入年度目标绩效考核，全面推进群众满意的人社公共服务体系建设。

摸清家底，抓住重点。跑遍全县15个乡镇、138个村、21个社区，摸清了家底，找到了症结：一是乡镇劳动就业和社会保障服务中心共核定编制41个、实际在编23人，部分乡镇存在在编不在岗的现象；二是乡镇劳动就业和社会保障服务中心共缺少电脑显示屏12台、针式打印机15台、复印件9台、读卡器15个、自主服务终端9台、办公桌椅1套、固定电话7台、铁皮文件柜1个、宣传架7个、饮水机7台、休息区金属排椅3套、空调8台、自动排号机14台；三是部分乡镇劳动就业和社会保障服务中心办公场所狭窄，无档案室、劳动争议调解室。

突出重点，强力突破。一是按照每个乡镇劳动就业和社会保障服务中心至少配备2名正式工作人员的要求，面向社会公开考试招聘洪雅县2017年下半年事业单位综合类工作人员46名，补足编制、配齐人员。二是制定管理办法和考核办法，规范乡镇劳动保障工作人员调整要求，保持人员的固定性、长期性，乡镇劳动就业和社会保障服务中心编制人员岗位变动或工作调动，需经县委组织部同意后交县人力资源和社会保障局备案，坚持专编专用。三是开展人社大讲堂，进一步提高劳动就业和社会保障服务中心人员的人社业务水平、人社业务知识，不断提高业务素质和综合素质。四是组织业务骨干到北川羌族自治县考察，学习各级人社公共服务平台功能布局、设施设备配置、经办人员配备和业务延伸情况，详细了解基层人社公共服务平台业务经办能力。五是向县汇报全县乡镇平台的设备配置情况，争取到资金45万元，一次性配齐配全了乡镇人社平台缺少设备。六是协调高庙、花溪2个乡镇通过调换场地和局部扩建的方式，解决了办公场地不足的问题。七是梳理出县级人社公共服务项目84项、乡镇（街道）服务项目35项，村级项目23项，社区项目25项。八是建立县级“最多跑一次”事项的正面清单和责任清单，细化、简化县级、乡镇（街道）、社区（村）通用的办事指南，为实现“同城通办”打下基础。